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项目管理者联盟打不开?如何进行项目风险评估?( 二 )


在解决问题的初始，如何识别问题的根源是有一定难度的，特别是涉及到客户方面的问题 。这种情况下，需要项目经理有敏锐的观察力，如果能够引导客户更好，实在引导不了，就把客户扯进来，让客户和你一起面对问题 。
在解决问题的同时，要适当的带领团队去解决，这个时候，项目经理需要充分发挥教练的作用，让团队和你一起成长 。
4、发挥协调作用，做一个影响者
在项目执行过程中，项目经理的影响力是相当重要的，影响力代表着项目经理的精神风貌及个人素质，项目团队通过项目经理的影响力自愿接受任务 。比如项目团队成员往往并不情愿做某一件事情如连续加班，但是为了达成团队的目标，项目经理通过沟通和协调，通过自我的影响力可以说服项目成员接受这些行为 。
影响力和团队规程还是有区别，我们倡导的影响力更多是一种变被动为主动的行为 。发挥团队的主观能动性，是优秀项目经理的必备能力 。
5、勇于承担责任
项目是有风险的，肯定会有失败的部分甚至整个项目失败 。虽然说每个人都在项目里定下了责任，在项目里程碑里都有任务 。但是当整个项目危机来临的时候，项目经理要勇于站出来，承担起全部的责任 。这是做人的方式，也能让你赢得团队所有成员的尊敬和爱戴 。往往在这个时候我们才能体会到什么叫团队合作精神，就是大家齐心合力，共渡难关 。推卸责任，不断的寻找借口，甚至把责任推给用户，项目注定要失败 。
优秀的项目经理要勇于承担责任，言行一致，以身作则起带头作用，注重实践，注重自我技能提升，从这个方面，提升个人影响力及执行力 。
6、优秀的沟通者
俗语说：世界上没有沟通不了的事情 。由于我们的项目经理大多从技术上转变而来，沟通能力往往相对较弱 。对于我们的项目来说，很多问题往往都是由于沟通问题而导致的，怎样克服沟通障碍，敢于沟通，会沟通，有效的沟通是我们项目经理成长的必经之路 。
从项目管理角度来讲，项目经理至少有三分之一或者一半以上的时间都会花在沟通上，沟通的目的除了解决和协调各种问题外，就是要通过沟通来传递项目目标，通过沟通来传递自我的.影响力，通过沟通使项目各方的干系认之间能够达成一致 。项目经理需要处理各种纸面和口头的沟通，文档，会议，评审，例会，报告等都是沟通的方式 。
一个好的指导原则是搞清楚如下问题，什么人需要信息，信息的定义，信息如何进行收集和传递，需要信息的时间和频度等 。另外，识别不同级别的干系人也是沟通的重点，一般来讲，级别越高的项目干系人，沟通的时间及成本越高 。
在项目前期，团队要根据自己的经验和客户沟通并引导客户进入正轨 。有时候客户会很不讲道理或者思路僵化，就要求按照他的思维去定一些明显错误的需求 。这个时候团队成员要耐心和客户举事实，谈经验，讲道理，用图形或模型等直观的方式将需求描述出来，比如常见的数据流图等 。所以说，争论再所难免，客户有时候会吹胡子瞪眼睛拍桌子甚至会说“这个东西不要你们做了”之类的话 。项目经理此时除了要亲身参与需求分析综合整理文档之外，还要处理好团队成员与客户的关系，确保关系不会恶化到无法收拾的地步 。只要项目经理尽力约束团队中的成员，这个度还是很容易控制的 。
在与项目的各种干系人的沟通中，解决冲突的能力往往代表着项目经理的沟通能力 。项目管理者联盟文章
7、优秀的组织者项目管理者联盟
文档，会议，评审，邮件，报告，变更，问题，风险等各种内容都需要项目经理有良好的组织能力 。而组织能力的达成一个核心就是需要项目经理有良好的时间管理技能 。
项目团队往往直接面对的是客户的技术部门，但是对于客户来说，技术部门是较弱势的部门，业务人员往往咄咄逼人，一切需要以他们的需求为主 。在组织各种活动时，怎样协调客户的业务部门，组织配合好技术部门的工作，往往体现了优秀项目经理的能力 。
8、优秀的计划者项目管理培训
在PMP的理念中，项目管理就是计划 。可见计划能力对于项目经理的重要性 。转自项目管理者联盟
项目经理的一个重要工作是根据项目目标拟制项目计划，因此项目计划不应该被低估，计划是项目后续执行，监控，总结的基础 。对于进度，质量，成本，沟通，团队建设，问题和风险管理等各项内容都应该在计划中有所体现 。成功的项目总是有成功的项目团队共同交付，因此项目经理往往需要依靠整个团队来共同完成计划并获取承诺 。项目经理圈子


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