新员工入职指导书?新员工入职指导老师意见( 三 ) _生活百科

第三部分财务方面
一、业务相关
（一）收费
1、现金支付：收费无论订单大小，无论当次收取的是定金还是补费，均应引导家长将学费交至校区财务手中，开具收据协议，以任何理由要求家长转至个人账户中。
2、转账或扫码支付：家长备注：学员姓名+培训费，否则原路退回。
3、物品签领等级：使用后及时登记，收据协议/新签礼品赠送。
4、收据协议填写规范：收据、协议的完整性和连续性，使用人随意撕毁或丢弃收据、协议，及时等级使用，私自添加条款。
（二）课耗
1、一对一/班课课时单当周统计，学生教师、学管师亲笔签字，涂改，涂改处罚10元/课时；
2、上课考勤表：教务按周将考勤表复印后交至财务，最晚周二14:00之前，寒暑假周六下午17:00前，超期的处罚50元/张；
3、转课单：非平转需要提前填写转课单并家长签字；
4、教师每月有1次忘记打卡免责，超过1次上课未及时打卡，造成班课课程未消耗与实际课耗不符，则对该课程任课教师处罚20元/节。
（三）业绩确认
1、月底必须所有业绩全部录入，按周核对系统业绩；
2、每月1日至4日为确认个人业绩的有效期限，个人需在有效期内核对上月个人业绩明细核对无误后，签字确认，后期不再修改。
3、有效期内未确认个人业绩，导致薪资计算错误，后期不予修改。
（四）报销
1、报销时间：每月15日之前的费用，当月18日下班前提交报销单，15日之后的费用在次月5日下班前提交报销单。
2、交通费：交通截图并填写报销单，如未有截图及凭证，须填写报销申请单，部门领导签字。
3、未转正员工报销，可由部门领导代为报销。
（五）采购管理
1、需由采购人员通知行政与校区财务，由校区行政与财务协助并监督采购人员清点所有采购物品；
2、清点完毕并验收合格后，由校区财务负责开具入库单，由采购人、监督人（行政、财务）共同签字确认，并将一式两份的采购申请表分别由采购人和校区财务存档保管；
3、每月月初5日前完成盘点。
第四部分部门工作方面
咨询部
给咨询老师的一封信
各位小伙伴：
你好！首先大家加入***教育！从此你不再是一个人，你的身边有一群人时刻关注你时刻陪伴你。面对新工作，你或许有很多疑惑，希望这封信能够帮助到你~
一家优秀的企业必然有它的规定与制度，接下来为大家介绍一下校区的规章制度：
一、考勤制度和工作时间
周一至周五上班时间：9:00—18:00，周六日上班时间：8:00—18:00，寒暑假及国家法定节假日：8:00—18:00 。
调休：周一和周二调休1.5天
二、工作量最低标准
15个3分钟有效电话/日或100个外呼电话/日、微信加粉量3人/日
各部门保证最低标准的情况下制定部门工作量要求
三、工作内容
1、外呼、面谈、配合市场老师地推
2、掌握基础的学科知识、考试政策、家庭教育、心理学等相关专业知识
3、建立自己的资源表
4、保持持续的学习力
四、部门配合
1、市场：获取渠道信息、地推、渠道聚餐
2、学管：签约成功后的接单交流会、定期的学情交流会、随时和学管老师沟通学生信息、共同关注首开课学生、转介绍等
3、学科：助单、培训、考试试卷分析
五、绩效考核、岗位津贴和福利待遇
1、咨询师月工资总和 = 业绩挂钩的基本工资 + 提成资金 + 满勤资金
业绩挂钩的基本工资：基本工资按季度考核，新入职咨询师前三个月按当月业绩考核，一季度后按上一季度月平均业绩来定下一季度职称级别，从而确定下一季度基本工资。当月工资核算由基本工资+（新签+续费提点）+满勤奖金三部分累计组成，期中新签和续费提点按累计销售额计算（如：当月新签、续费两项合计达到相对应的工资提点档，则新签部分按照新签的点来核算工资，续费的点则低于新签0.5个百分点来计算续费部分工资）
职称级别如下：

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2、提成资金：

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3、满勤资金：
经上级核算后，当月考勤制度完成，给予200元考勤奖。
4、退费扣罚：
个人所带学员产生退费，按单笔退费金额50元处罚。
5、试用期：
员工试用期以三个月为期限，需要完成上级领导分配的培训学习资料任务，模拟对话实战演练，尽快熟悉本职工作，工作态度要求积极向上，不要把负面情绪带到整个团队，三个月内累计销售需要达到5万元，方可转正。