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营销知识及技巧，做好网络营销有哪些基本方法

营销背景
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营销是企业的一部分，往往能为企业带来质的飞跃 。然而，近年来，市场上的交换活动变得更加复杂和更加困难 。这是因为现代的大规模生产和专业化分工使得交换双方(生产者和消费者)的分歧非常严重，企业很难找到合适的交换伙伴 。其次，由于现代生产力的高度发展，产品的总供给超过了消费者的总需求，激烈的竞争使得相当多的产品难以交换 。因为现代的消费需求和影响因素已经变得非常复杂，如果不仔细研究和把握，也会影响交换的顺利实现 。
美国著名营销学者菲利普·特劳特对营销的定义；
"营销是个人和群体通过创造、提供和与他人交换有价值的产品来满足各自需求和欲望的社会活动和管理过程 。ぃ
营销的核心概念
◆ 需求，欲望和需要
营销的一切出发点都来自于人的洞察，而交换活动诞生的基本动因是满足人的需要和欲望，这是营销理论提供的观察市场活动的新视角 。因为在以往的营销案例和运营过程中，企业所维系的观念都是建立在传统企业自身的基础上，这就导致了生产者和消费者的分离 。
这里说的“需要”、“欲望”、“需求”看起来一样，但有显著的区别 。需要是指人们在身体、精神或社会活动中产生的一种非直接的满足 。比如，人饿了，想找“吃的”，却不指明是“面包”还是“米饭” 。这种参照一旦具体化，就形成了“欲望” 。对于一个生产企业来说，有购买力的“欲望”才是有意义的，才能真正构成企业产品的“需求” 。
所以从本质上来说，知道消费者买东西是为了满足自己的需求，而不仅仅是产品 。
◆ 产品或供应品
产品是人的需求的体现 。好的产品会在满足需求的程度上带来更多的附加值，从而在市场上获得更多的关注，从而更有竞争力，有更大的交换可能性 。当然，这里说的产品不仅仅是产品 。随着营销体系的完善，营销人员发现产品应该包含完善的服务甚至创意，这里统称为“提供品” 。
在当今的视觉经济中，创意不仅起着广泛宣传的作用，还体现在企业的文化和创意中 。一个好的想法可以带来很多收入 。
所以，如果只是把对产品的认识局限于物质产品，那就是经营者可悲的“营销近视” 。为了顺利完成市场交换，企业经营者不仅要高度重视以市场需求为导向的产品设计和开发，而且要知道产品(商品)在更广泛意义上的含义 。
◆ 价值和满意度
人们是否完成市场交换行为，不仅仅是附加在产品上的效用，还有一个关键点，就是人们在购买产品时对价格的容忍度 。当人们想购买一种产品时，必须支付相应的费用，这是市场交换的基本规律，也是必要的限制 。市场交换能否顺利交换，取决于人们对产品效用和成本的比较 。
如果人们认为这个产品的效用大于它所支付的价格，即使是最贵的产品也愿意购买 。这里的效用超出了商品的使用价值，还包括一系列的价值认定和惊喜体验 。反之亦然 。
市场经济的客观规律告诉我们，人们只会购买有价值的东西，根据效用和成本的对比来认识价值的实现程度 。因此，企业不仅要为顾客提供产品，还要让顾客感到交换价值的实现相对较高，从而促进市场交易的顺利实现，为企业建立稳定的市场 。
◆ 市场、关系和网络
市场是交易得以实现的场所和环境 。广义的市场是一系列交换关系的总和，市场主要由“卖方”和“买方”组成 。但在市场营销中，市场的含义是不一样的，经常用来指代某一个客户群体 。
在现代营销活动中，企业为了稳定自己的销售业绩和市场份额，希望与客户保持长期的交易关系，获得持续的发展 。要做到这一点，企业的营销目标不应该仅仅停留在一笔交易的实现上，而应该通过营销努力发展与自身供应商、经销商、客户的关系，使交易关系能够长期稳定地维持下去 。
◆ 营销人员和营销人员
一般来说，市场交易是买卖双方在平等条件下的交换 。然而，在营销人员看来，消费者是被动的 。如何刺激消费者，采取有效的策略和手段，促进市场交易的完成，成为当务之急 。
营销理念
营销与其说是一种刺激，一种战略或一种功能，不如说是一种企业哲学，这可以归结为企业文化 。
菲利普·特劳特(Philip trout)曾在《营销管理》(Marketing Management)第八版的序言中说，“今天能赢的公司一定是那些最能让目标客户满意和愉悦的公司，这一点也不奇怪 。这些公司把营销作为公司的整体理念，而不仅仅是某个部门的个人责任 。


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