营销知识及技巧,做好网络营销有哪些基本方法( 二 )


哲学是人们认识和分析问题的基本角度和方法 。从指导企业经营实践的思想和观念的发展变化来看,充分说明营销是一种经营思想和观念,是企业在其经营实践发展过程中对自身经营理念的调整 。实践也证明,企业在市场上的表现和业绩的差异,不是因为战略和技巧的差异,更重要的是经营理念的差异 。
一种是以企业为中心的营销理念,这是一种比较传统的策略 。随着以市场为中心(以客户为导向)的营销理念后来居上,它退居二线,失去了昔日的辉煌,但并不意味着它没有发挥作用的空间 。反之,也是营销中最基础的环节 。下面详细说说吧 。
企业营销理念
◆ 生产的概念
生产的概念是一种古老的企业管理,比较粗放和原始 。很好理解,就是提高生产效率,降低生产成本,都是经营者关心的问题 。企业主要通过提高劳动生产效率,扩大规模效应,降低产品价格来吸引客户,获得自己的市场地位 。
◆ 产品概念
产品简单性:产品概念是建立在生产概念基础上的完善体系,其特点是企业经营者主要以提高产品质量来开发和占领市场,而不是降低成本 。认为顾客关心的是产品的性能、质量和特点,设计和开发优秀的产品是企业市场竞争的主要手段 。
而生产者忽略了一个事实,他们认为顾客购买的只是产品,而没有充分考虑或意识到顾客购买的其实是某种需求的满足 。
◆ 销售创意
我也曾经犯过这样的错误,以为营销就是促销,但事实并非如此 。促销是企业营销推广阶段的一种手段 。有营销思想的生产者认为,当我们的产品质量和价格达到一定水平,市场反应平平时,他们就会开始大规模地进行营销,加大市场宣传和渗透力度,让客户理解和接受产品 。推销的观念把顾客看成是被动的、呆板的,认为只有强化刺激才能吸引顾客 。
促销的概念是市场营销的一个方面,也是我们日常生活中可以看到的 。在街上或商场里,或在网上,我们经常会碰到打折促销之类的促销活动 。两者的区别在于,营销更注重长期利益和战略目标的实现,而促销只注重当前产品的销售和短期利润的获取 。
无疑,促销也是一把双刃剑 。一方面,大量的促销活动很容易使企业陷入财务危机,同时也降低了产品的定位 。另一方面,大量的促销活动导致企业之间恶性竞争,消费者失去兴趣 。
最终,经营者会发现,真正成功的销售并不主要取决于销售推广的力度,而主要取决于企业满足客户需求的程度 。
◆ 以客户为中心
营销的概念进入了一个新时代,以消费者为中心来建立 。这是一种整体性很强的企业管理理念 。
营销分类
营销理念的形成是企业理念的体现 。但是,随着商业实践的进一步发展和市场条件的进一步变化,企业的营销理念也在不断发展变化,在适应新的市场环境和商业实践的过程中不断得到完善和补充 。
◆ 整合营销
营销体现了商业理念的整合和系统化 。它强调企业的经营活动是一个完整的系统,由各种职能的业务部门组成 。各部门的经营活动必须以实现企业总体经营目标为核心,实现相互间的和谐与协调 。各种营销策略之所以能在企业的经营活动中发挥作用,是因为它们具有很强的互补性 。如果它们能很好地结合在一起,共同发挥作用,就会产生强大的效果 。
◆ 生态营销理念
生态的概念是一种管理指导思想,强调市场需求和满足需求的资源的一致性 。它借鉴了生态学中“适者生存”的原理 。自然界的各种生物如果能根据自身的生产能力找到适合自己的生存环境和方式,就能持续生存和发展 。
他告诉我们,企业管理者的任务是合理组织自己的资源,以满足市场需求 。这里的适应包括两个方面:一是企业有能力满足相应的市场需求;第二,企业在这个市场上有竞争优势或者有相应的竞争能力 。
◆ 社会营销的概念
社会营销是指企业在经营活动中要承担相应的社会责任,保持企业利益、消费者利益和社会利益的一致性 。企业是一种营利性组织,处于经济运行系统中 。然而,企业不可避免地属于社会生活的一员,处于整个系统之中 。
如果企业在经营活动中无视社会利益,造成社会危害,必然会受到公众和舆论的影响,企业的进一步发展也会受到影响 。另一方面,近年来,社会对环境保护和健康消费的关注也使得政府对有损社会利益的生产和消费行为的政策越来越严格,从而使得企业不得不通过树立良好的社会形象和积极协调各方关系来改善经营环境 。因此,社会营销的概念已被普遍接受 。


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