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刚过去的2022对于每个人来说都不容易 ， 尤其是在职场上打拼的人们 ， 都遭遇了或大或小的工作压力 。
职场的压力 ， 有时并不完全来自于业务或绩效考评 ， 也与我们的职场社交能力有莫大的关系 。 我们与领导、下属、客户的关系 ， 往往决定着项目的发展前景 ， 并直接影响我们的工作成果 。
因此 ， 在职场中 ， 最有效的不一定是智商或者情商 ， 一种明智且巧妙的社交商能帮助我们化解职场中的大部分问题 。 前德勤CMO、畅销书《别独自用餐》的作者基思·法拉奇在其新书《职场社交商》里总结了一套新型的职场思维模式 。
以下10条书中的社交商原则 ， 就摘自《职场社交商》 ， 将教你如何用“四两拨千斤”的办法解决职场中的各种问题 。
一、发挥自驱型领导力
1.找到让你实现目标的助力者
当还是德勤公司的一名年轻高管时 ， 作者设计过一种快捷的关系管理系统 ， 并把它叫作“关系行动计划”（RAP） 。
罗列出正在进行的项目中各种最重要的关系 ， 接下来 ， 在RAP 列表中详细记录你与每个人关系的质量 ， 按照“共赢状态”的标准为每个人打分 。
-2 怨恨状态
-1 抵制状态
0 共存状态
1 合作状态
2 共赢状态
追踪这些指标可以帮助我们密切关注自己与每个人的关系的进展 ， 同时关注人际关系的总体发展情况 。 把 RAP 分数加起来 ， 再除以人数 ， 得出的平均分越接近2分 ， 说明你做得越好 。
这种衡量关系的方式可以避免人际关系停留在“走过场”的阶段 。 它能指示出各种关系的重要程度 。
2.不为自己找借口
在拥有自驱型领导力之前 ， 人们总是很难把本职工作以外的事情放到自己的责任区来 ， 并且会为自己找上百个理由 ， 让自己保持在一个相对安全的状态 。
但是 ， 对于你真正的目标来说 ， 所有的“理由”都是无关紧要的 。 所以 ， 把责任当作机会 ， 避免那些自毁式借口 ， 它们只会带来一个结果：让你变得平庸 。
3.向上管理与共赢
那么实施领导是否意味着也应该向自己的上司提出坦率的个人意见呢 ， 作者的回答是:“当然!”人们的职位越高 ， 就越需要来自基层的逆耳忠言——也越难获得这些意见 。
但是我们不免会担心 ， 担心自己的真实意见得不到应有的采纳 。 万一上司生气了怎么办？如果真的如此 ， 你可以向上司道歉 ， 告诉他 ， 你这样做只是为了提出自己的想法 。 因为你足够关心和在乎 ， 才会这样做 。
还有一种可能 ， 你可能没有取得对上司提出意见的准许 。 你的上司还没有准备好 ， 或者暂时不想听你提出意见 。 如果是这样 ， 你可以帮助他们做好准备 。 敞开心扉是你的责任 ， 你要想方设法取得准许 ， 回归服务和分享 ， 更重要的是 ， 回归关心的实践 。二、共赢式共同创造
1.灵敏、野心勃勃和大胆
颠覆性的变革需要实现共赢式共同创造 ， 作者提及了一个获取过成功经验的公式来指导团队和领导者们完成那些大胆的目标 。
革命性成果=彻底兼容+大胆吸收+敏捷性
下面是对这个公式的拆解和分析 。
彻底兼容 ， 它强调接纳和融入更广泛、更强大的团队 ， 挖掘和吸收独特的、有力的创意和看法 。
大胆吸收 ， 当团队成员能够公开地通过有来有往的对话参与工作时 ， 他们会对什么是最好的方案、什么方案不够完美、 哪些方面应该加强或弱化展开辩论 。 各种各样的创意在这个过程中得到筛选、分类、辨析和确定 。
敏捷性 ， 指的是把彻底兼容和大胆吸收变成行动 ， 作为一种持续迭代的阶梯函数 ， 直到把工作完全理顺 。
2.再缔约再缔约对话是从讨论过往的合作经历开始的 。 这是整个团队开诚布公地探讨过去的不足与失望的一次良机 。 开展这种对话的最佳方式是“协作解决问题”(CPS)小组流程 。
为了实现再缔约的目标 ， “协作解决问题”必须在一开始提出一个重要问题:“鉴于组织现有的文化和过往的经历 ， 在最有可能阻碍我们合作的问题里 ， 排在前十位的有哪些?”
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