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消费者购买行为类型有哪几种，四种最常见的类型举例说明

消费者行为并非不可预测 。事实上，通过精心设计的调查，可以了解和掌握消费者的行为，这也是各类企业分析消费者行为的根本出发点 。
本期内容主要从以下几点阐述:
1.消费者购买行为的类型
2.影响消费者行为的因素
3.消费者的购买决策过程
下期内容预测:选择目标市场(非常重要)
消费者购买行为的类型 消费者行为是指消费者为获取、使用和处置消费品而采取的各种行为以及先于和决定这些行为的决策过程 。
简单地说，就是研究消费者如何获取、使用和处置消费品，研究不同消费者的各种消费心理和行为，分析影响消费心理和行为的各种因素，揭示消费行为的变化规律 。
西方学者根据购买过程中参与者的参与程度和品牌之间的差异程度，将消费者购买行为分为四种类型:
所谓购买卷入度高，就是我们更加重视，花时间收集相关信息，慎重做出购买决定 。
复杂的购买行为：即品牌差异大，购买介入程度高的产品，比如买车、买房 。对于这种购买行为，企业要尽量帮助消费者了解与这种产品相关的知识，尽量让他们了解并肯定这种产品在重要性能上的特点和优势，从而建立对这种产品的信任 。在此期间，企业应特别注意制作各种形式的广告，向购买决策者介绍该产品的特点 。
比如买房，企业会通过各种渠道打广告，也会聘请专业的置业顾问介绍房产信息 。现在大部分楼盘都是国企或者大型房地产公司开发的，也是为了让消费者建立对这个产品的信心和信任 。
减少不协调感的购买行为：介入程度高、品牌差异小 。因为消费者在购买一些品牌差异不大的产品时，虽然对购买行为持谨慎态度，但注意力更多地集中在品牌价格是否优惠、购买时间地点是否方便等方面 。，而且从产生购买动机到决定购买的时间很短 。
所以这种购买行为最容易产生购买不和谐感 。为了改善这样的心理，追求心理平衡，消费者广泛收集关于所购产品的各种有利信息，以证明自己购买决策的正确性 。为此，企业要为消费者提供有利信息，帮助消费者消除不平衡心理，增强对所购产品的信心 。
广泛性选择的购买行为：品牌差异大、介入程度低、价格不会太贵 。【消费者购买行为类型有哪几种，四种最常见的类型举例说明】消费者在购买此类产品时一般不会花太多时间选择品牌，也不会专注于某一款产品，而是经常更换品种 。
比如买饼干，上次买巧克力三明治，这次想买奶油三明治 。
在这种情况下，当企业在市场上处于优势地位时，要注意以充足的货源占领货架的有利位置，通过提醒广告促使消费者建立习惯性购买行为；当企业处于非市场优势地位时，应通过降低产品价格、免费试用和介绍新产品的独特优势，鼓励消费者选择多种产品并试用新产品 。
习惯性的购买行为：品牌差异小、介入程度低、价格也不贵，比如醋在这种情况下，企业应该特别注意给消费者留下深刻的印象 。企业的广告应强调该产品的主要特征，以鲜明的视觉标志和巧妙的形象构思赢得消费者对该产品的青睐 。为此，企业的广告应加强重复和再重复，以加深消费者对产品的熟悉 。
简单来说就是给消费者留下深刻印象，因为品牌差异小 。如果消费者觉得你的品牌还是好的，就不会轻易选择换产品 。
影响消费者行为的因素 消费者并不是在真实空中做出购买决定的 。他们的购买行为会受到文化、社会、个人和心理特征的强烈影响 。营销人员无法控制这些因素中的大部分，但必须将它们纳入考虑范围 。
文化因素包括：文化、亚文化、社会阶层不同的社会阶层表现出不同的产品偏好和品牌偏好 。企业营销人员应根据不同的社会阶层推出不同的营销策略 。比如在广告策略上，由于不同阶层对新闻媒体的偏好不同，中下层消费者通常喜欢看电视剧和娱乐晚会，而上层消费者则喜欢各种时尚活动或剧集等 。，所以不同阶层的消费者应该选择不同的广告媒体进行产品推广 。
社会因素包括：相关群体、家庭等相关群体指能够直接或者间接影响人们态度、意见、偏好和行为的群体 。相关群体分为所属群体和参照群体 。所属群体是指人们所属并且相互影响的群体，如家庭成员、亲朋好友、同事、邻居、职业协会、宗教组织等 。参照群体是指个人并不直接参加，但影响也很显著的群体，即此人不属于其中的成员，而是其心理向往的群体，比如社会名流、明星等都是大家分分崇拜和效仿的对象 。个人因素（年龄、职业、经济状况等）和心理因素相对比较好理解就不详细去解释 。消费者的购买决策过程 消费者的购买程序


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