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亿邦动力网|唐人对谈｜斑马仓林子翔：一站式的供应链服务( 三 )


唐人：最后 ， 谈谈供应链发展的问题 。 据我的逻辑判断 ， 当前和你们供应链对接的可能大多数还是小型家装公司或者是个人 ， 其基本特点是老板在一线决定购买家装材料 。 大的装企基本上自己解决材料供应 ， 而对那些由设计师来决定材料选购的大多数装企 ， 你们的供应链可能就很难出货 ， 因为设计师需要的是给个人回扣最高的材料品牌 。 面对这样的问题 ， 你们的对策是什么？这种状况未来会发生变化吗？为什么？
林子翔：提供一站式品牌采购、满足整装需求听起来确实是供应链企业的优势 ， 但对于低频、高价、极其分散的家居行业而言 ， 供应链领域的买单方一定不是C端消费者 ， 而是不具备建立供应链体系的小型家装公司和极易被价格战所影响的工长 ， 也包括你提到的设计师 。 这也是部分供应链企业获得了不错的融资 ， 企业的发展也在正轨上 ， 但利润表现依旧令人不满意的原因之一 。
尽管如此 ， 在家居业流量日易分散的背景下 ， 越来越多的主材商、辅材商需要新的渠道帮助他们完成既定的销售目标 ， 供应链企业也因此敲开了厂家或经销商的敲门砖 。 但供应链市场整体玩家的体量依然太小 ， 业内并没有出现一家规模能达到几十亿的供应链企业 ， 更别谈百亿了 。
目前来看 ， 家居供应链企业普遍面临着利润率低、获客难、服务优势不明显、供应链整合难度高、部分地区过度竞争的困境 。 面对这样的问题 ， 我们的对策是先解决中小装企的需求 。 未来通过我们不断的资源整合 ， 和集采体量的增加 ， 最终解决大装企的材料需求 。
另外 ， 摆在人们眼前的事实是 ， 家居行业前端过度重视营销与设计 ， 设计师会“帮助”业主选定其中几款主材产品 ， 但以设计为主导的前端目前无法决定以生产厂家为主的后端 ， 更不用说让设计师主导家居业前后端的整合了 。
更好的方式是通过供应链企业的整合 ， 在达到一定体量后 ， 由工厂决定产品价格、产品数量 ， 反向推动家装公司的营销和设计环节 ， 从而改善家居行业销售导向、渠道分散化、单量不集中的现状 。
这并不是意味着装企需要关注“产品导向” ， 而是表明未来后端供应链与前端设计、营销等环节将经历一场从后端往前端走的逆向整合 ， 将结合消费者需求进行合理的产品预测 ， 倒推工厂生产出合适的产品、从而完善整个施工交付、安装服务以及其他售后环节 。
家居行业的市场容量非常大 ， 低频、高价的特点造就了“大行业、小企业”的市场格局 ， 与此同时 ， 如供应链等潜力巨大的市场的可发展空间也逐步露出水面 。
尽管家居后端供应链市场的发展还谈不上规模化 ， 但未来规模化、标准化一定会成为家居后端供应链的重要特征 ， 它与消费者的个性化需求、丰富的产品选择并不冲突 。 至于这个“历史时刻”何时将会到来 ， 唯有供应链企业一同携手、努力前行才能看得到希望
评论：我们通常是从家装材料的经销来理解供应链运营的 。 但是在实际的运营过程中 ， 却发现可以通过供应链运营 ， 将前端的设计以及后端的施工交付都有机地结合在一起 。
我们已经无法将家装材料的运营从家装消费者过程中独立出来经营或思考 。
家装材料供应链的运营也会逐渐走向标准化的整装产品运营模式 ， 因为这样才有可能不断提升用户体验和运营效率 。 我们需要从“更好的用户体验与更高的运营效率”的基本发展原则 ， 来认识家装材料供应链发展的方向 。
传统家装要素组织形式已经不能适应更好的用户体验和更高的运营效率的发展基本原则 ， 所以正在被新兴的家装要素组织形式所逐步迭代 。 其中值得关注的 ， 就是新型的多品类集成经营模式的供应链体系 。


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