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亿邦动力网|唐人对谈｜斑马仓林子翔：一站式的供应链服务

在互联网家装发展的风口过后 ， 家装行业的发展呈现出这样一个趋势：基本上还是沿着互联网家装主材包的家装材料的多品类集成模式发展 。 其表现形式 ， 一是整装运营 ， 这也包括了大量传统家装公司的整装运营；二是整装供应链的发展 。
但是整装供应链的运营模式却有不同 。 有纯线上运营的 ， 也有在各地开展厅样板间的 。 这其中的差异 ， 也就是所谓做轻做重的区别 。
斑马仓就是一家在各地开设展厅的供应链企业 。
供应链企业的兴起对泛家装行业结构的改变起到怎样的影响？斑马仓的供应链是整装供应链吗？供应链运营中遇到最大的问题是什么？与斑马仓供应链对接的家装公司究竟具有怎样的特征？斑马仓的加盟商赚钱吗？斑马仓素所希望打造怎样的家装生态体系？
就以上这些问题 ， 我和斑马仓创始人林子翔进行了深入的交流 。
亿邦动力网|唐人对谈｜斑马仓林子翔：一站式的供应链服务
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唐人：我们先来谈谈斑马仓当初做供应链的初衷 。 为什么供应链？斑马仓希望通过新的供应链运营模式的打造来解决行业的什么痛点问题？经过这几年的实践 ， 斑马仓确实能够解决这些问题吗？你们给家装公司带来的改变是什么？
林子翔：家装消费者通过广告或者在线上商城看到心仪的家居商品后 ， 由于是大宗采购 ， 而且投入成本大 ， 因此线上下单的概率不高 。 更何况定制家居的服务链路比较长 ， 消费者大多会线下进行咨询和体验 。
家装消费者来到门店后 ， 导购或者客服会进行门店接待 ， 然后就达成意向之后会去客户家进行量尺、复尺、设计方案 ， 确定之后 ， 定制商品去渠道工厂进行生产 ， 成品商品会去到不同的供应商进行采购 ， 然后统一送货到客户家 ， 安排师傅上门安装 。
所以可以发现在这个过程中 ， 对消费者服务的角色繁多且复杂 ， 改变其中的某个交易链路 ， 减少沟通缓解 ， 将大幅提升效率 。
斑马仓选择做供应链的初衷是为本地消费者打造更前沿、更贴近生活的人性化设计、更环保健康的新材料、更智能化的家居、更优质的工程品质以及更完善的售后一站式贴心服务 ， 最终成为业主家里装修和家居建材产品选购的首选平台 。
经过这几年的实践 ， 我们为家装公司提供更多的流量 ， 更多的管理提升 ， 包括从设计到物料、工程全方位的提升 。 独创产业路由器模式 ， 通过先进的大数据、云计算、区块链和AR&VR技术及SaaS系统 ， 整合泛家居领域核心资源 ， 全面赋能B端 ， 提高其核心竞争力 ， 解决整装行业供应链痛点 ， 打造泛家居行业发展高速公路 ， 为中国房企和装企输出优质供应链 。
【亿邦动力网|唐人对谈｜斑马仓林子翔：一站式的供应链服务】评论：通过供应链系统来切入传统家装 ， 不乏为一种提升家装消费体验和运营效率的有效途径 。
传统家装运营 ， 消费者是在家居市场一个品类一个品类地选购家装材料 ， 然后再找家装公司来施工 。 不但选购材料过程复杂陷阱多多 ， 而且施工管理中也存在很多不合理的因素 。 这就给用互联网技术来改善消费者的选购材料的过程 ， 以及改善施工管理过程有了更多的机会 。
供应链似乎也不再是纯家装材料的运营 ， 而更多包含了通过运营信息管理系统构建起来的家装业务流程的固化 ， 它能够使家装运营与管理更科学、更规范、更具效率 。 这样 ， 供应链系统就变成了一个家装运营的平台 ， 从流量获取 ， 到设计材料选购 ， 再到施工管理 ， 都通过信息系统形成了一个有效的闭环 。
问题是：这样的家装运营系统还只是一个供应链体系吗？我们又应该如何来理解互联网条件下的家装运营生态体系呢？
唐人：当前在传统家装材料渠道还占主导地位的条件下 ， 你们的供应链体系实质上是对传统家装材料渠道的变革 ， 这势必会招致传统渠道的抵抗 。 你们在运营中遇到传统经销商哪些冲突？材料厂家也有压力吗？你们又是如何解决这些冲突的？


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