「运营增长」推动互联网商业模式发展的动力( 四 )
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例如 , 对于长视频产品而言 , 连接了视频生产者、品牌主、用户 。 起初的产品规则 , 用户免费 , 形成后向付费的业务模式;视频内容的差异化生成 , 提供给用户更多的价值 , 产品规则随之而改变 , 就逐渐进化成了前向付费+后向付费的业务模式 。
一个小问题:前段时间视频产品集中出现的VIP中P应该怎么解释?
视频产品给了用户差异化内容 , 满足了用户的价值 , 但是 , 这个价值获取也是有效率的 , 想得到更高的效率吗?超前点播福利了解一下?保证你付出的成本足以满足你对效率的追求!
那么 , 为什么产品架构决定了商业模式的上限呢?
产品架构决定了连接的群体或提供的价值 , 而这恰恰是商业模式可扩展的极限 。 例如 , 视频产品的架构决定了连接的是内容创作者和内容消费者 , 想让视频产品的商业模式扩展至生活服务领域 , 那是千难万难啊 。
那么商业模式在产品架构下 , 是被什么驱动成长的?
是连接群体获取到的价值 , 以及获取价值的效率 , 决定了商业模式的成长 , 例如前面我们分析的微信的案例 。 谁想获得更大的价值 , 谁想获得更高的效率 , 谁就可以支付可以承受的成本来获取 。
所以 , 我们看到了视频产品的后向付费模式 , 品牌主希望获得的价值就是产品销售 , 要获取这样的价值 , 就需要支付成本 。 但CPM的模式明显对商品销售的效率提升不大 , 这个时候CPC、CPA就逐渐成为主流 。
这也是为什么大多互联网公司在对外宣传或出具数据报告的时候 , 都是在说用户 , 不提其他使用群体 。 并不是说互联网公司只是服务于用户 , 而是对外宣传更容易被广告主所知悉 , 这样的报告从某种意义上来说 , 也在为广告主提供着价值 。
到前向付费模式的时候 , 就开始满足内容消费者对内容价值以及内容获取效率的追求 。
提到各种收费模式 , 即业务模式 , 那我们不得不提产品规则和业务模式之间的关系 , 关系很简单 , 即双方相互支撑 。 一般而言 , 产品规则的目的在于规范使用者的行为 , 从而使业务模式变为现实 。 例如 , 视频网站如果确定了后向付费的业务模式 , 那产品规则就要匹配这个模式 。 另一方面 , 产品规则也会作用于业务模式 , 例如 , 社交产品里的社交规则决定了业务模式是否可行 , 微信朋友圈中广告的上线过程就很好的说明了这一点 。
再一个小问题:怎么平衡前向付费和后向付费呢?
这个问题估计是所有做内容产品的亲们一直在思考的 。 问题出现的本质是“鱼和熊掌不可兼得” , 用户付费就不想看广告 , 如果再加入广告的话 , 用户心理成本上升 。 其中的问题在于 , 不管CPC和CPM , 都是在变动的 , 会员付费却是固定的 , 会员付费虽然稳定 , 但未必会赶得上广告的溢价 , 但广告又存在风险 。 在广告资源没有突破的前提下 , 如果要平衡 , 只能从D=E/C下手 , 对各个群体的价值和成本进行标准化或价格化 , 从而计算出一个最佳的平衡点 。 或者广告资源有所突破 , 却不影响会员获取视频的成本 。
由此 , 我们可以得出一个小结论:互联网的商业模式是以自己的成本 , 创造价值(企业自身也需要遵循E/C的模型) , 从而形成业务模式 , 帮助使用群体降低使用成本 , 提升使用效率 。 当所提供的价值和付出的成本都进行价格化 , 并固定了两者关系之后 , 便形成了商业模式 。

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三、未来互联网商业模式的进化
那未来的互联网商业模式会怎样进化呢?我们可以看出 , 互联网对社会发展的赋能会更加全面 , 社会中所有价值流动不畅的地方 , 互联网都会进入 , 以技术来推动价值的更快流动 , 在价值流动的过程中创造新的价值 , 从而产生新的业务模式 , 从而实现更多样的变现方式 。
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