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「运营增长」推动互联网商业模式发展的动力( 三 )


建立商业模式的基础
对象和价值
构建商业模式 ， 首先要清楚“为谁提供价值？” ， 即确定目标用户 。
目标用户包括核心用户和外延用户 。 这里需要将核心用户和外延用户进行划分 ， 这样的划分 ， 是由用户对所获得的价值重要性与获取成本来判定的 。
「运营增长」推动互联网商业模式发展的动力
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第一类是核心用户 ， 这类人群也是新产品上线时的种子用户源 ， 他们认为所获取价值极为重要 ， 获取成本可以接受；
第二类用户为外延用户 ， 认为所获取价值较为重要 ， 获取成本可以承受；
第三类用户为潜在用户 ， 认为所获取价值重要 ， 但顾及到成本而暂时不会使用产品 。 要获取这部分用户 ， 只能通过运营 ， 提升价值在他们心目中的重要性 ， 或通过技术迭代 ， 降低他们的获取成本 。
其次 ， 要明确给目标群体提供的是什么价值 。 对于用户而言 ， 这个价值 ， 由目标群体的需求和能承受的成本所决定 。
对于企业或产品而言 ， 这个价值由提供的服务上限所决定 。 当企业或产品所提供的价值满足群体所需且成本可接受 ， 那么商业模式形成的基础就出现了 。
建立商业模式的承载平台：提供价值
对于互联网而言 ， 当明确对象和价值后 ， 就需要使用产品来完成价值的传递了 。
我们在前文曾提过 ， 产品竞争的核心在于架构 。 这里的架构要解决的是如下问题：产品要从什么地方 ， 通过什么手段 ， 获取怎样的价值 ， 并最终提供给谁 。
「运营增长」推动互联网商业模式发展的动力
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产品的架构更加底层 ， 需要更加融合 ， 而不是简单的累加 ， 过多的累加只能会让产品架构更加臃肿 。
而这些问题的解决方法各有不同 ， 这时就需要引入产品规则来进行判定 。 当使用者熟悉这套架构 ， 基于产品规则来进行价值生产和价值获取的时候 ， 产品的市场地位随之确立 。
这也是为什么会有“唯快不破”的说法 。 对于互联网产品而言 ， “快”实质是指 ， 在核心架构确定的情况下 ， 在市场中尽快确定规则 ， 从而获取使用者 。
“从什么地方”是价值来源 。 在建立产品时 ， 首要明确建立什么类型的产品 。 不同类型产品获取价值的方式不同 ， 最终导致产品架构出现偏差 。 例如 ， 是开发者提供价值 ， 还是社会其他群体提供价值 。
“通过什么手段”是价值生产方式 。 例如 ， 建立工具型产品 ， 如邮箱 ， 那么价值生产是由开发者实现；建立平台型产品 ， 如微博 ， 那产品架构必须要有功能提供给价值提供方 ， 以提升使用者的价值创造效率 ， 降低他们的生产成本 。
“获取怎样的价值”是对价值生产后 ， 通过产品架构产生的产品规则 ， 对价值的筛选 。 在这个环节 ， 存在价值的扩展性 ， 而扩展的价值终将实现跨界 。 如滴滴从打车到专车到拼车到单车 。
关于跨界 ， 我们也会用一篇文章来详细说明 。
“最终提供给谁”是指拥有价值后 ， 找到需要这些价值的群体 ， 并清楚如何通过产品 ， 触达最终使用者 。
建立并运转商业模式：确定业务模式 ， 获取收入
基于架构开发出的产品具备了价值提供的能力 ， 而基于产品架构 ， 还有一个非常重要的要素 ， 即产品规则 。 通过产品规则 ， 能够明确价值传递的方式、范围、效率、成本等 。
产品架构+产品规则承载业务模式 ， 实现商业模式 。 产品架构决定了商业模式的上限 ， 如工具型产品提供的价值、平台型产品连接的群体数量；产品规则作为调节器 ， 则决定了业务模式的拓展范围 ， 业务模式和产品规则相互影响 ， 形成完美的相互支撑体系 。
「运营增长」推动互联网商业模式发展的动力


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