比心金额在哪设置,比心什么时候能提现( 五 )


需要点单的用户,可以直接点击左下角进行点单 。点击后进入排队,这时左下角显示为数字为排队的序列号 。再次点击可以选择取消排队点单 。右下角的功能分别为送礼,表情和文字聊天 。
(4.2)点单流程分析
派单厅的点单大致流程如下:
点击“点单”进入排队 。轮到用户点单时,点单用户作为老板进入自左向右1号麦序位置,
根据主持的询问 , 说明陪玩内容的需求,以及其他个人要求 。主持开始向派单中心发送用户的派单信息 。满足要求的大神收到后进入该派单厅依次上麦序进行试音 。
试音的过程就是介绍自己,尤其是陪玩技能的介绍 。例如:lol游戏的段位,数据等等 。
每一批试音完成后,主持会向点单用户询问是否有满意的暂留,被暂留的大神等待所有批次的大神试音完之后,再依次上麦,进行最后一轮试音 。(也可以直接选择满意的进行点单,这样后续的大神无需继续试音)
分析:
首先明确:派单厅点单过程起到了一个什么样的作用?
那么 , 比心作为一个社交陪玩类型的app,如果要把盈利业务渗入到各种核心功能中,比较规范化的订单过程是非常重要的 。用户在选择陪玩过程的体验是否良好,是影响订单的完成的重要过程 。
一般来说 , 用户在选择陪玩对象的过程中 , 考虑的主要因素如下:
声音是否好听
游戏水平是否优秀
价格多少
其他个人需求
根据比心派单厅点单的第二步,根据主持的询问,说明陪玩内容的需求,以及其他个人要求,主持会在后台发布派单信息 , 所有大神都会直接从派单中心了解到用户的订单需求 。这一步直接就帮助用户筛选到了用户满意的价格和满足个人需求的陪玩大神 。
试音的过程中,陪玩大神自我介绍的过程,既能让点单用户了解其说话声音是否好听、普通话水平 , 也能大致了解其技能(游戏)的水平 。这样一来,点单前老板会对前来接单的每位大神有一定程度的了解,更容易选择到自己心仪的陪玩对象 。整个点单过程时间不长,每位陪玩大神都能有公平展示的机会 。很多点单用户也比较享受随意选择大神的待遇,满足自身的虚荣心获得满足感,这样更容易促成点单 。
但作为核心功能业务 , 应该给新用户有好的引导和介绍 。目前比心的版本不但缺少这方面的指引功能,也无法从明显的公告中找到这种点单流程的详细介绍 。
修改建议:
在派单厅中增加新用户的引导功能
在新用户第一次进入声优派单厅或者游戏派单厅后,增加教学引导的功能内容 。如下图所示:
由于派单厅的界面功能内容较多,新用户(尤其是社交类软件的接触较少的用户)第一次使用由于不熟悉流程 , 不知道如何使用,容易失去耐心 。在用户首次进入派单厅后 , 合适的教学引导不仅可以大大减少此页面用户的跳出率,还可以帮助其快速熟悉点单流程和聊天室功能 。
但是教学引导的流程不宜过长,只需简要说明流程中涉及的主要功能即可 。
(5)消息界面
无论是通过首页动态寻找陪玩对象 , 还是通过派单厅的点单 。点单的过程都需要用户和目标陪玩大神进行私聊沟通 。这时候,消息功能,也是整个流程中不可或缺的一环 。
比心的消息板块有两大分类:上半部分为业务和功能性的消息分类,下半部分为系统通知公告以及私人消息 。由于比心的内在功能比其他社交软件更多更复杂,需要对不同类型的消息通知进行更多的分类 。下图为消息功能区的页面展示以及消息沟通页面:
对于有技能资格的大神用户来说 , 可以开启抢单和派单中心的通知 。进入派单中心后,查看派单厅主持发布的要求,选择进入合适的派单厅上麦试音跳单 。
右边的消息沟通页面中,上方显示了对方的技能和单价 。用户在与大神沟通满意之后,便可以直接点击上方技能旁button进行下单 。省略了用户返回重新操作的步骤,更有利于大神接单成功率 。
然而左边的消息功能区中用户体验上有些不足之处 。
建议:将互动消息合并到右上角,派单和抢单中心下方灰色字体提示最新派单的要求 。将其他功能合并到系统通知中 。
修改原因:
该修改主要是改善有技能资格的大神用户的使用体验,由于加入了派单中心和抢单中心后,消息区的功能就更加臃肿了 。其中 , 互动消息是用户发表动态后,他人回复等消息的通知,本身不作为常用核心功能,应该改为小图标button的形式到右上角以节省消息区的版面 。


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