据统计数据显示,在2018上半年中国电竞市场实际销售收入为418亿元,同比增长16.1% 。据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国电子竞技行业市场前景及投资机会研究报告》数据显示 , 2017年中国电竞用户规模达到2.5亿人,增长率超100% , 达到105% 。随着电竞市场爆款产品的推广和普及,2018年中国电竞市场用户规模将达到3.1亿人 。
陪玩作为游戏行业的衍生品,陪玩目标用户均为消费型用户,在国内游戏市场一片火热的情况下,陪玩平台仍广阔有市场空间 。比心作为陪玩行业的领头羊,在陪玩市场机遇和发展空间很大 。
3.2 app市场数据
从需求图谱中我们可以看到用户的搜索行为,2018年的数据中,可以看到的关键词有“app、比心、捞月狗”,这些热门词反应了网民的需求去向 。其中 , 比心app占有主导地位,大部分对陪玩需求的网友 , 最倾向于关注比心app 。
根据百度指数搜索“比心”可以发现:2016-10 至 2018-12 , 关键词的搜索指数稳步增长 。近一个月内,“比心”整体日均值为5,246
根据艾瑞app指数显示,整个独立设备数也是呈现大幅上升的趋势 。由2018年1月的13万台到2018年11月的145万台 。由以上数据不难看出:
(1)“比心App”为目前国内最大的陪玩平台 , 对于陪玩项目类型,“比心”基本都有覆盖,百度指数反映的是网民的主动搜索需求,意味着比心app在网民的心中更有知名度和使用需求 。
(2)从比心的独立设备数增长情况来看,比心的用户量节节攀升 。但巨大的体量带来的除了丰富的品类,也有成熟商业化的弊端 。比如陪玩内容的质量难以把控、在海量的大神信息中寻找困难 , 复杂的APP功能也可能提高了学习成本让新用户望而却步 。
综上,比心目前仍为成长期的产品,产品运营的十分出众 。但此时也是精细化用户体验的绝佳时期,增加新用户的留存、提高留存率是目前首要任务之一 。坚持精品陪玩服务的定位并辅以良好的运营,极有可能在陪玩行业中利于不败之地 。
二、产品定位
定位:
比心APP,是一款通过“技能分享” , 达成“社交约玩”的社交类APP 。一方面,让有陪玩需求的用户找到心仪的技能“大神”,再通过线上预约下单的模式,达成1v1的约玩和技能服务。另一方面 , 让有技能的大神用户通过平台认证,找到接陪玩单的渠道 。
三、用户分析
1. 用户画像
根据艾瑞APP指数的使用用户数据上可以看出:
男性用户将近是女性用户的一倍,主要有两方面原因,其一从消费者角度上 , 陪玩需求更多在于异性交友方面,男性对于异性交友的渴求度大大高于女性,占主要消费者群体;其二作为具有技能的“大神”(即陪玩人员)角度来说,男性相较于女性在游戏技巧上更为擅长,代练上分和陪伴女玩家上仍然有比较大的市场需求,并不会比女性陪玩差太多 。
25岁左右到35岁之间的人群最多,这部分的人大多数是已在职场的年轻人 , 具有一定消费能力,同时寂寞渴望陪伴或热爱社交游戏 。对于25岁以下的人群来说 , 学生群体的消费能力相对较弱,但作为游戏市场的主流人群仍占有较大比例 。
对于36-40岁之间的人群,相较于游戏 , 更多的是情感方面的倾诉欲望 。渴望在网络上需求刺激和心理安慰 。虽然这部分人群比例不大,但人群特点是经济条件较好,有付费社交的需求和能力 。在声优聊天、线上娱乐、恋爱咨询等方面上占有一定的消费比例 。
根据艾瑞APP指数的省份分布数据中,可以看出:
人群主要分布在广东 , 江苏,山东等省份 。
人群集中在人口密集和较为发达的东南一带,人均收入较高,并且一二线城市较发达的地区有生活节奏快和生活压力大的特点,为了减压或者娱乐,或是为了派遣寂寞和孤独感,所以这部分人群中对于游戏陪玩聊天社交有更大的兴趣 。
比心的用户主要可以分为两大类:
(1)老板:这部分用户是数量最多的用户 , 他们是平台最主要的收入来源 。这部分用户按经济能力又可分为两类 。
学生:这部分用户热爱游戏,时间充裕 , 精力旺盛 。对于网络交友有激情和新鲜感,假期时间固定,消费水平偏低 。但是这部分的用户基数和活跃度较高,尤其是大学生群体具有一定的消费能力 。
职场人士:职场人士时间相对来说不如学生群体的多,但经济能力更好 。尤其是25-35岁的人群,对游戏抱有较大的热情,同时对于异性网络社交需求很大 。无论是游戏陪玩还是语音陪聊都是最大最主流的消费群体 。
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