什么叫新零售模式,马云的新零售模式图解

阿里巴巴最近在香港上市,马云
又赚的盆满钵满 。
说起马云先生,我们离不开马先生经常提到的“新零售” 。那么问题来了,什么是新零售?“无人便利”是新零售吗?还是“线上线下全渠道服务”才是新零售?还是“依托人工智能大数据”的新零售?
今天小麦就带你系统了解什么是新零售,新零售有什么特点 。
一、传统事业、电子商务和新零售 ①传统实体商业
在电商模式出来之前,我们买东西,都要经过不同层级的代理商中间环节,才能最终到达消费者手中 。因此,效率相对较低,成本相对较高 。假设一把伞的最终价格是100元,但成本可能是20元,厂家可能没有太多利润,因为中间有N多个代理,比如总代理、金牌代理、一级代理、二级代理、城市代理等 。,各个环节都有各自的利润,必然导致交易成本的增加和效率的降低 。
②电子商务交易
电子商务出现后,最痛苦的就是所谓传统行业的销售渠道 。当初甚至现在,我们国家都有人认为网购比实体店便宜 。这个概念的出现帮助了电商公司,因为他们一开始就用低价策略来抢占市场 。这会导致传统实体的渠道部门和电商部门产生巨大的冲突 。因为电商没有直接到消费者手中的中间环节,价格低会影响渠道的销售,因为他们卖不出价格 。所以后来就有了专门针对电商的支付 。比如一些卖路由器、电视、冰箱的公司都有,只是为了和渠道直接比价,实际上,质量差不多 。
电子商务解决了商品销售地狱般的局限性和效率提升的作用 。比如之前你想买一个云南特产,小厂家没有能力建渠道只能就近销售,有能力建渠道的要经过层层代理商才能拿到你手里 。这东西会非常贵 。电子商务的出现彻底解决了这个问题 。坐在电脑前就能买到全国任何地方的各种产品,最多几天就能到你手里,而且价格还便宜 。所以之前总说万能的TB是原因 。
③新零售
即企业依托互联网,利用大数据、人工智能等先进技术和心理学知识,升级商品的生产、流通、销售流程,进而重塑商业结构和生态圈,将线上服务、线下体验和现代物流深度融合 。
二 。新零售的特征
①渠道整合
商家可以连接网店、微店、实体店、加盟店等 。同时,又打通各类零售渠道终端,实现数据的深度整合;
流量推广和商品投放可以线上进行,区域布局和形象体验可以线下进行 。
【什么叫新零售模式,马云的新零售模式图解】②数字操作
循环路径由复杂变为简单 。通过数据管理,构建多种零售场景,沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据,为运营决策提供数据基础 。
③智能商店
引入智能触摸屏、智能货架、电子价签、智能收银系统等IOT设备,提升门店体验,提升购物便利性 。
进行大数据和云分析,更加便捷有序地管理库存、销售、收益等问题 。
④商品社会化
成立商品共享联盟,销售现货商品、预售商品、其他商品等 。,并结合现代物流去库存,降低成本 。逐步实现商品的社会化 。
⑤社区互动
所有的新零售创新都在提高实时互动的可能性、效率和丰富性 。
不仅是全渠道,社群建设也将是未来最重要的营销和品牌载体 。


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