学会这4招精准引流1000个客户 怎么推广引流客户( 二 )
假设2000名会员平均每三天来消费一次,2000/3=666,即一天到店的会员人数为666人,分早晚两个阶段,平均人数为333人 。高峰用餐时间只有两个小时,333/120=2.75,也就是一分钟需要做2.75碗 。人力成本能做到多少?
如果会员达到4000人,需要多少人力成本?
那么,我想问一下,如果我们最终发现,作为会员,我们几乎不可能每次都消费,也就是不划算 。如何才能续交下一年的费用?
然后群友说面条可以做引流产品,然后通过其他产品盈利 。这里就不说面条作为主食了 。吃完一碗面还能填饱肚子的是什么?我们来看看一个群友的评价:
贪小便宜充卡的,最多给两块钱 。
我那家以前做9元拉面活动的店,基本都是赔钱的 。我们发现,这个活动进来的客人,就算排队等一个小时,也只会吃拉面 。
所以上面那个美容院的引流案例也面临着这样一个问题,就是你通过低价引流吸引来的消费者都是贪小便宜的,你想让她多花点钱进行消费,即使不是那么容易 。
也许你说,即使这样,我也不会亏钱,但如果你只是用不亏钱来安慰自己,你会发现,这样的低质量客户,根本负担不起你的员工费用和房租费用…
(2)所有套路都容易复制 。可以用这种低成本的引流模式 。你的竞争对手不会吗?他们学不会吗?
如果你的竞争对手采用同样的引流模式,你如何应对?你是用更低的价格和更高的强度折扣来排水吗?在这种情况下,纯粹是价格战竞争 。
(3)消费者变得不那么容易受骗 。
充值980元,送1100元高级红酒,再送你1200元高级面膜 。一共100个口罩!
如果这个充值策略放在十年前,甚至五年前,可能还是很有吸引力的 。毕竟那时候消费者还没被商家的套路洗脑,冲动之下可能真的会掏钱刷卡,还觉得占了大便宜 。但是现在的消费者没那么傻 。他们被一个接一个地割韭菜 。
你说红酒值1100块钱,人家手机一搜就知道一瓶红酒要10块钱,更别说被微信商家搞烂的“三无”面膜了 。
(4)一个月搞一次类似的活动,消费者开始麻木,吸引力下降,活动效果越来越差 。
同时也伤害了那些真正有支付能力的老客户 。
那么,是不是意味着这些引流和锁定客户的手段就做不到了呢?
当然不是 。就像我上面说的,这些引流游客的手段本身不是问题,问题是引流后如何真正让客户留下来 。所谓真正的入住,不是你用低价套餐把他关起来,而是他自愿通过你提供的价值来买单 。
其实以上都是铺垫,真正的内容现在才刚刚开始 。
很多老板对营销有误解 。这些人总想通过某种营销手段让他的店扭亏为盈,起死回生 。
这种可能性可能吗?当然有可能 。但这种可能性的前提条件是,你的产品,你的服务,你的消费体验,只有没有问题才能发生 。
商业的出发点一定是消费者的利益 。
这种好处并不意味着你可以用低价 。如果仅仅是这样,成千上万的企业就不需要建立自己的品牌,价格低廉的消费者就会使用它 。那不是很好吗?拼多多要彻底打败淘宝,成为行业老大 。
问自己以下问题:你的产品、服务和体验是什么?你心里不知道吗?大部分老板都会强调我的产品很好,但是生意不好 。肯定是排水问题 。
但当你到店亲身体验,你就能明白,他们说的产品好,都是一厢情愿,甚至不如竞争对手的产品 。有些老板连基本的商业思维都没有,不知道怎么赚钱就创业了 。
在这种情况下,如果你没有做好自己的产品,没有完善自己的服务体系,只是把原因归结于自己的营销问题,认为自己的宣传不到位 。但是当你跟他说你要创造你产品的价值,优化你的消费场景体验,他会很轻松的说,好,我马上开始 。那么,接下来有哪些吸引流量、扩大宣传的营销手段呢?
我都不知道该说什么了 。
营销之父科特勒在《营销管理》一书中提到了营销的4p:产品、价格、渠道、促销 。第一个P是产品 。如果产品不好或者一般,就不要谈营销了 。因为,你只是吸引流量,怎么能留住人?
所以,引流永远是最后的事,也是最表面的事 。只有品牌定位、产品价值、服务差异、消费体验都完善了,才能规划引流要做什么 。
所以,作为营销人员,在产品上没有办法也没有事情可做?当然不是 。产品的价值构建也是营销人员的功课之一 。
这里有三种产品:
A .产品本身不够好
这种情况没什么好说的 。产品不好就重修 。营销人员可以从市场需求和产品设计入手,打造出一款符合市场需求、能够传播能量的产品 。
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