美国|做了20年HR，面试过5000后，面对压力型面试，学会六招，偷着乐( 三 ) 美国

一：面试前调节情绪。让自己的心情放松，自然。
二：说话的时候，尤其在说一些不太确定的问题的时候，语速放慢一些，给自己留有思考和修正的空间。

不确定对方的意思？那就问清楚由于我们每个人的语言理解能力并不是完全一样的，因此在面试的过程中出现不确定对方的意思的时候，也是常有的事情。但往往求职者对于不确定的意思的处理方式的不同，起到的效果也截然不同。
根据我多年对求职者面试经验的总结，我发现一般求职者在处理不确定的意思的时候，容易犯下面几个错误：
①回避问题
企图通过顾左右而言他，把话题给绕过去，这种方法即使当时瞒过了HR ，但很快HR会回过神来的。等到那时候，会给HR留下回避问题的印象， HR会把这种影响投射到日常工作中去，那么就会把求职者当成只会逃避问题、回避问题的人。一个总喜欢回避问题的人在任何企业都是不能受到尊重的。

②猜测问题
求职者凭自己的理解胡乱猜测问题的意思，回答的时候也自然是胡乱地答一番，这种回答指望能够瞎猫碰上死耗子一般不会超过1% 。求职者的回答也许会让HR捧腹大笑，但是他不会笑出声来，只会在心里想这个家伙怎么这么能掰啊，不去演小品太可惜了。
③责怪HR
求职者会觉得HR问的问题太过于生僻了，不是一般性的问题，太不容易理解了，于是心里多少对HR有些责怪的情绪，觉得这个HR净会刁难人，问一些模棱两可的问题，让人琢磨半天也搞不明白。自然求职者对HR的这种态度会让HR觉得求职者过于自我，过于情绪化，不够稳重，因而对求职者的整体评价也不会好到哪去。

以上这几个错误可以说是求职者经常容易犯的错误，除了规避这些错误外，求职者还需要想出对策来应对如何化解不确定考官问的问题的意思。
我的应对策略是：
第一，态度决定一切，不懂就不要装懂。
对于对方的问题，有可能是对方的表述速度过快，求职者没听清楚。这个时候求职者应该及时承认自己没听清楚，表示道歉并期望对方再说一遍， HR其实也会意识到可能是自己说的太快了。
还有可能是因为求职者走神，没听清楚HR的问题。这个时候，不要表现出自己走神了，或者不注意的意思，这样会让HR觉得求职者很不专心。求职者应该赶紧补上一句：不好意思，我刚才没听明白您的意思，您能不能再说一遍？

再有一种情况就是，求职者听清楚对方的话了，但就是不明白其中的意思。这个时候，求职者应当虚心地告诉HR ，不好意思，我的知识有点浅薄，不太了解您刚才说的这句话的意思，想请您帮我解释一下，就当我又向您学习了新的知识了。这样的表述，反能让HR觉得求职者是个爱好学习的人，这种求知欲是很多企业HR都比较欣赏的。
第二，反问。
有一种情况就是HR问的问题本身是有问题的，求职者一听就知道是HR搞错了，但当面给对方指出来，肯定不好，会伤及HR的面子，但是直接回答呢？属于错上加错。那么这个时候可以委婉地告诉HR ，您想表达的意思是不是这个？HR可能会马上意识到是自己的表述有点问题，而求职者的反问很委婉，有照顾到HR的面子，自然HR会觉得这个人考虑感情很周到，办事情很有头脑。

3招冷场应急在面试的时候，可能突然招聘官不说话了，这个时候就出现了冷场的局面，求职者一定要注意了，这极有可能是HR故意在考察反应能力。
这样的情况很多HR屡试不爽，我就在京东2018年的北京校园招聘中，为了测试应聘大学生的反应能力应用过好多次。