美妆电商以“码”打假不靠谱
近年来,网购化装品假货事件频频见于报端 。就连聚美优品、天猫这样专业、大型的网购平台,也都和假货暗昧不清 。
为了抵制假货,阿里巴巴在2014年12月底推出了“满天星”打假筹划 。天猫方面表现,“满天星”筹划重要以“码”作为衔接,通过码上淘的技巧,可以将生产数据管理、产品溯源、防伪验真、产品解释、用户互动的一整套解决计划,变成一张二维码,供给给美妆的商家 。商家只须要在出厂的商品包装上打上二维码,花费者就可以追根朔源,鉴别出真伪 。通过这种方法,以后每件化装品出厂后,都有一张属于自己的身份证 。
资讯一出,多数花费者为此点赞 。然而,相干专业人士却表现,借助二维码打击假货是对网购平台信誉的深度透支,形似自残 。这种“自残式解围”,不仅不靠谱,恐怕还会搬起石头砸自己的脚 。
【美妆电商以“码”打假不靠谱】 现如今,二维码已经融入民众生涯 。借助各类扫描软件,花费者可以通过扫描二维码查询商品售价、产地等数据信息 。这一方便,让很多花费者以为,通过扫码不仅可以懂得商品信息,更能以此来鉴别真伪 。但事实证明,二维码验明真伪并不靠谱 。
盘算机软件编程业内人士表现,二维码不仅没有防伪功效,而且制造简略 。一方面,个人可以轻易制造;另一发面,一些简略、没有加密的二维码也容易复制 。这就意味着,如果假冒商品的厂家复制了真厂家的二维码,花费者用手机扫描二维码后,仍然是真货产品的信息 。如此,每一款化装品独一无二的二维码,照样可以偷龙转凤 。
工商部门工作人员强调,商品的真假和扫码查询成果没有必定接洽 。如果扫描二维码后查不到产品信息,也不能盲目判断就是假货 。某些商品应用的二维码在软件数据库里可能暂时没有相干信息,因此就会涌现正品扫描不出任何信息的情形 。因此,花费者不可单纯地通过扫描二维码来鉴别商品真假 。如此,“满天星”二维码打假极有可能失去威望性和公平性 。一旦某个环节涌现破绽,不仅会真假难辨,还会导致市场凌乱 。
此外,二维码打假的副作用也不小 。据《2012年上半年全球手机安全报告》显示,2012年上半年查杀到手机恶意软件17676款,而其中二维码技巧成为手机病毒、钓鱼网站流传的新渠道 。据警方介绍,扫描二维码有时候会刷出一条链接,提醒下载软件,而有的软件可能藏有病毒 。其中一部分病毒下载安装后会对手机、平板电脑造成影响;另一部分病毒则是犯法分子假装成运用的吸费木马,一旦下载就会导致手机主动发送信息并扣取大批话费 。
试想,如果“满天星”打假筹划被那些好处熏心的犯法分子盯上,会引起什么样的动荡吗?一旦二维码打假成为犯法谋取暴利的工具,二维码便成为“恐慌”的代名词 。表面是打假举动不当,本质却是全部网络平台信誉的丧失 。二维码打假更会因此成为民众谈论的笑柄 。
既然二维码打假行不通,网购化装品打假该如何做呢?或许京东美妆能给出一个满意的回答 。
京东2015年蝴蝶节宣布会于2月27日召开,此次宣布会重要有两大内容:一是介绍京东美妆业务发展情形;二是结合太平洋保险正式推出京东美妆正品险 。
依照京东官方的介绍,京东美妆正品险重要涉及出险报案、资料提交、查勘定损、核损、赔偿5大环节 。第一步出险报案,即取得工商局或有资质的机构的鉴定报告后,先向京东客服发起理赔声明,再拨打保险公司的全国理赔热线95500;第二步资料提交,即备齐有关单证、发票连同出险通知及赔款收据等一并交予保险公司;第三步查勘定损,即保险公司会委派专人查勘案件并对案件做出确认义务规模;第四步核损,即保险公司肯定义务规模后,在材质齐全的情形下,会对案件丧失做出确认;第五步赔偿,即在义务明白,材质齐全的情形,花费者可获得赔偿 。
对于赔偿,京东美妆许诺花费者1赔3,最高赔付可达2万元 。也就是说,花费者一旦购置到假货,就可以通过美妆正品险进行维权,不会造成任何经济丧失 。相比二维码打假,京东美妆正品险可谓将打假维权落到了实处 。
其实,这已经不是京东第一次为打假精心布局 。自从开拓京东美妆后,京东一直将正品问题作为头等大事 。从2013年Q4开端,京东将第三方平台化装品品类也放到自营采销团队下一并管理,并大力梳理整理渠道,同时增强了与品牌商的合作及产品直供比例 。从数据上看,京东打假的行为也取得了不错成效,与2013年相比,2014年京东美妆净增加100%,预计2015年将会持续坚持100%的净增加 。
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