江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

淘宝评价分数是怎么算的 淘宝网评价的计分方式

淘宝评价管理处能看到好中差评数 ， 信用 ， 好评率等 ， 那这些都是怎么算的呢?我想应该还有一些伙伴不清楚 ， 所以就特地来和大家聊一聊这方面的问题 。
一、好评率的计算
卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;

淘宝评价分数是怎么算的 淘宝网评价的计分方式

文章插图
买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数 。
系统最终显示的是四舍五入的结果 ， 因为中评也是计分的 ， 也会累计到评价总数里边 ， 所以也会影响好评率 。
举个例子吧：卖家累积好评数为143个 ， 好中差评总数共计146个 ， 按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95% ， 该会员的卖家好评率为97.95% 。
二、评价积分的计算
评价积分的计算方法 ， 具体为：“好评”加一分 ， “中评”零分 ， “差评”扣一分 。
评价期间：指交易成功之后15天之内 。
【淘宝评价分数是怎么算的 淘宝网评价的计分方式】评价计分规则：
1)每个一个自然月 ， 如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算) ， 超出的部分是不计分的 。
2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品 ， 有多笔支付宝交易 ， 则多个好评只计1分 ， 多个差评只记-1分 。
店铺评分计分规则
1、每个自然月中 ， 相同买家和卖家间 ， 如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的 ， 那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算) 。超出计分规则范围的评分将不计分 。
2、 店铺评分生效后 ， 宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中 ， 物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中 ， 但会计入物流平台中 。
评价的修改和删除：
1、如果提交的评价是中 ， 差评 ， 那么30天之内 ， 评价方有一次自主修改或删除评价的机会 ， 可以选择修改 ， 仅限修改成“好评” ， 也可以进行删除 。评价经修改以后不能被删除或再次修改 。更改后的评价按本规则规定计分 。
2、假如评价的一方想修改或是删除评价的 ， 请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价” ， 找到相应评价 ， 点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价 。评价只能修改或删除一次 ， 请谨慎操作 。
评价修改后 ， 被评价方所作的解释将被清空 。
三、信用度的计算
信用度：对会员的评价积分进行累积 ， 并在淘宝网页上进行评价积分显示 ， 其信用度分为以20个级别 。
可能之前有的伙伴会有这样的困惑：为什么评价这么多(或是店铺收到了这么好评)信用还是涨得这么慢 。了解评价计分规则之后 ， 你现在也应该知道是为什么了吧 。
推荐阅读：
2020年最新淘宝评价积分规则了解!
淘宝评价激励是什么?如何在宝贝详情页透出?
淘宝评价激励升级版上线 ， 功能抢先知!
查看更多相似文章


    推荐阅读


    上一篇：猴魁茶叶,猴魁茶叶价格

    下一篇：淘宝跨店满减活动 淘宝双十一跨店满减可以叠加吗