抖音本地生活势不可挡( 二 )


与此同时,快手建立本地生活业务部门,加速补齐到家业务短板、腾讯上线微信小程序“门店外卖” , 视频号开通团购、拼多多App开放了“本地生活”入口、小红书建立从种草到交易的本地生活消费闭环,没有谁愿意放弃这个万亿级市场 。
抖音带着内容流量优势强势入局 , 高德、快手、小红书等纷至沓来,市场人士指出,本地生活之争,目前实力最强的玩家仍是美团 。
在本地生活,美团是一座大山 , 凭借多年精细化运营管理 , 在履约能力、消费者心智、商家供给侧、配送网络等方面拥有强大的实力 。用美团创始人王兴的话来说,对于外卖配送,市面上一个能打的都没有 。
在原有护城河的基础上,美团还在不断升级 。2023年,美团明显加大了直播和短视频的力度,并推出了神抢手、神券节等营销活动 。12月,美团直播进展又加快了,消息称,美团的另外一款全新直播IP爆团团正大面积拓城,在包括广州、深圳、济南在内的21所城市,并大力招募试播服务商 。
据了解 , 爆团团主打低价折扣产品,聚焦到店消费场景 。这也意味着,美团的直播生态正在趋于成熟,有了直播的加码,未来美团业务或能更进一步 。
各家蓄势待发,2024年的本地生活市?。?绝对有不少好戏上演 。

抖音本地生活势不可挡

文章插图
抖音本地生活下一步
2023年,抖音以星火燎原之势猛攻本地生活,已经与美团展开热战,但不可否认的是,抖音生活服务仍然面临着诸多挑战 。
抖音做外卖,并没有想象中的那么顺利 。2023年6月,传出市场消息,抖音外卖业务已放弃2023年达成1000亿元GMV目标 , 策略重心转向了用更多方式跑通业务流程 。
12月,市场消息称,有区域代理商反映 , 抖音外卖于部分地区将不再进行续签洽谈,即2023年12月31日合约到期后,许多代理商将会失去资质 。据悉,此次停止续签的城市的范围很广,可能将仅保留成都、上海、长沙、深圳、福州五个城市,其它地区则均停止招商 。抖音外卖看上去似乎遇到了瓶颈 , 如何跑通业务流程,找到可行的路径,是一个不小的挑战 。
抖音拥有足够的流量优势,但仍然不够,毕竟流量并不是万能钥匙 。而且,抖音还面临着用户流量触顶的情况 , 2023年第三季度,抖音日活跃用户超过7亿,很难再有更多的流量增长空间 。
此外,用户在刷抖音时,确实会被内容吸引而一时兴起到店消费,但更多时候,抖音对于大多数人来说 , 只是个娱乐工具,抖音目前还没有培养好用户在App上吃喝玩乐的心智 。需要注意的是,抖音多是凭借低价吸引用户下单屯券,当价格优势消失,下一步如何提高用户复购率,是一大难题 。
另外 , 在商家方面,抖音的商家资源没有美团丰富,因此,抖音需要进一步培养用户心智,转变用户的行为习惯,同时拓展更多的商家入驻平台 。此外,需要进一步强化本地生活的平台运营和管理能力,持续提升履约能力和调度系统 。
总的来说 , 在本地生活市场,竞争远远未至终局 , 抖音仍然大有可为 。如今抖音发展势头迅猛,“攻城略地”,已经成长为一股实力不可小觑的新生力量 , 未来我们或许可以期待,抖音与美团上演一场“龙争虎斗” 。
作者 |李迎




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