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|“国货大咖”入驻美妆市场，年轻人为什么更爱用国产护肤品？( 二 )


随着Z时代在消费市场中的崛起 ， 他们的消费习惯也日渐成熟和理性 。 在选择美妆产品时 ， 他们更倾向于关注商品的使用效果和口碑评价 ， 而非仅仅被广告营销所影响 。 同时 ， 他们对于专业人士的意见也非常看重 ， 这意味着品牌需要提供更有说服力的科学解释和有效证明 。
在这个背景下 ， 许多国货品牌开始了自我革新 ， 以满足Z时代的需求 。 他们注重产品研发和创新 ， 在保证品质的基础上 ， 通过个性化设计、科技创新等手段提升产品附加值 ， 吸引了越来越多的年轻人 。 通过真实的使用体验和口碑传播 ， 这些国货品牌已经逐步赢得了年轻人的信赖和支持 。
用户体验远超传统品牌预期 ， 各品牌进入狂“卷”时代
近年来 ， 国货品牌花西子的崛起备受瞩目 。 花西子成立于2017年 。 它以传承和创新中国传统文化为己任 ， 将古典美学与现代化妆品技术相结合 ， 迅速崛起并在国内外市场取得了显著的成绩 。
众所周知花西子的包装在彩妆品牌可以说是顶尖水平 ， 创始人花满天曾经强调“花西子的诞生并不是追随国潮风而来 ， 而是他大学时代就有的一个梦想——创立一个可以承载中国文化和东方美学的品牌 。 ”

那么什么样的化妆品能够承载中国文化和东方美学呢？一种方法是使用传统技术制作 ， 但使用效果及保存方式可能无法与现代化妆品相比 。 另一种方法则是打造拥有中国文化元素和东方美学的产品包装 。
花西子将“东方美学”融入了产品设计和包装中 ， 产品包装以仙鹤、锦鲤、凤凰等东方神秘元素为设计灵感 ， 巧妙地传统东方元素融入到现代设计之中 ， 使得整个品牌看起来既有一份神秘与典雅 ， 又不失时尚前卫的气息 。 这种独特的设计风格吸引了越来越多的年轻消费者 。
通过对用户关注点进行分析 ， 发现包装在用户评价中提及率最高 ， 并且用户对于包装的体验满意的正向反馈达到了89.44% ， 并且用户评价中“好看”一词出现的次数最多 ， 这种独特的设计风格吸引了越来越多的年轻消费者 ， 他们对于花西子的产品给予了高度赞扬 ， 并对其品牌形象和文化底蕴表示了大力支持 。


过去花西子更加注重产品包装设计 ， 但对于产品质量的把控不太乐观 ， 由于这种经营策略开始让很多消费者感到失望 。 越来越多的用户在天猫等电商平台上抱怨花西子的产品存在些许的质量问题 。
在听取了消费者的心声后 ， 花西子决定调整战略方向 ， 加大研发投入力度 。 2022年 ， 花西子将投入超过10亿元用于提升产品质量和性能 ， 实现产品和营销无短板 。
这次的转变并不容易 ， 但花西子深知顾客是最重要的 ， 他们需要像对待一个艺术品一样精细打磨每一件产品 ， 关注每一位消费者的需求和体验 ， 而不是只关注华丽的外包装 。
未来 ， 花西子将致力于多角度优化产品设计、原材料选择及生产工艺等方面 ， 加强品牌调性构建和传播 ， 在市场竞争中脱颖而出 ， 成为中国美妆业的佼佼者 。
总之 ， 花西子已经从只关注包装 ， 忽略产品质量的状态中醒悟过来 ， 并决定加大研发力量 ， 提高产品质量和性能 ， 为消费者提供更加优质的产品和服务 。 这是他们的承诺 ， 也是他们的责任 。 （下图为通过智子观测进行评论分析）



一分钟了解智子观测

对于电商行业而言 ， 销量、声量和流量是支撑品牌长尾发展的三大支柱 。 在整个的运营过程当中我们不难发现 ，
最难获取和洞察的数据源却是声量 。 所谓声量 ， 指的是消费者通过各种触点表达对我们品牌、产品、服务和营销活动的看法和想法 。 这些声音以多样的形式呈现 ， 从而告诉企业他们需要什么 ， 期待什么 ， 为什么会购买 。
销量是企业的成本和利润指标 ， 是我们最直观和最易获取的数据 。 目前成熟的电商平台已有相关的工具为我们提供详细的数据参考 ， 然后 ， 声量作为消费者的真实反馈 ， 对于企业而言却是最具价值的数据源 。
智子观测则是专注于企业经营全过程 ， 以消费者声音为数据源 ， 利用全网数据获取能力 ， 智能AI建模分析能力 ， 为企业在消费者画像洞察、产品规划与选品、品质与口碑提升、爆款销售转化上提供可量化的洞察 。 从而实现数据到行动的完美连接 ， 并且让消费者认知与品牌心智完美平衡 。
通过声音洞察目标人群
市场竞争激烈的今天 ， 企业必须深入了解目标客户 ， 包括他们的需求、期望、购买行为等 ， 才能制定更加有效的营销策略和产品设计方案 。 智子观测作为一种先进的用户洞察能力模型 ， 可以通过评论、聊天记录、推广文本识别（详情页、头图文案等）等方式进行分析 ， 通过对这些数据的采集、整理和分析 ， 智子观测可以快速了解用户对于品牌、产品、服务的看法和想法 ， 挖掘用户的需求和期望 ， 为企业提供更多的市场信息和消费者洞察 。


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