“AI的商业化路线已经清晰” 2023京东“赶考”千亿级产业大模型( 二 )


“OpenAI公开表示用的就是Transformer,他并不介意 。但他做到了别人做不到的高度,因为在后台完成了一系列的技术创新 。多个模型有机结合,协同优化,导致最后呈现出一个非常领先的产品 。”何晓冬补充说 。
“我们现在讲大模型,更多的是谈语言模型,而在语音、图像、文本等不同模态,诞生了包括多模态数字人、AI艺术创作等多种应用 。可以预见的是,大模型理念和技术正在迅速向多模态扩展 。”
一次新技术变革不只带来一个工具,而是所有的商业模式都值得围绕技术突破进行重塑 。人们从过去低效率地查阅黄页,过渡到搜索引擎时代,又从搜索引擎时代过渡到了智能交互时代,技术突破带来用户体验和商业模式的革命性变迁 。
而围绕技术的突破,每一次新的跃动都潜在巨大的机遇 。这是无数人为AI狂热的根本所在 。
何晓冬告诉采访人员,就此,AI的商业化路线已经很清晰了 。最先突破的是文本生成的商业化,图像会很快进入商业化,或者说某种意义上已经商业化 。随后的视频、游戏、3D也会迅速跟上 。
AI热潮的余波一轮轮震荡开来 。越来越多的公司,预备从不同角度切入大模型的研发与应用尝试 。有些抢速度,有些拼技术,甚至有些在入场门槛前徘徊,被资金、技术、人才等各类问题困住脚步 。因为大家都知道,赶不上这趟车,可能就没下一列了 。
向产业延伸 京东将发布千亿级大模型
ChatGPT爆火后,国内多个大厂相继躬身入局 。京东是最早的一批,在言犀人工智能应用平台的基础上,京东云也曾发布过K-PLUG、织女等产业大模型 。
在通用语言理解基础模型方面,京东探索研究院不久前曾对织女大模型进行了再升级,提出规模更大、性能更强、迁移性更好的Vega v2模型 。应用于情感分析、语义匹配、语法纠错、智能问答、常识推理等多种下游自然语言处理任务 。
采访人员了解到,智能服务是京东云“产业AI”的首个落点 。何晓冬告诉采访人员:“客服场景是一个很严肃、很深的任务型对话,我们需要解决真实世界的深度复杂问题,意味着它并不仅仅只是独立的对话 。”
“哪怕最简单的对话,比如,你问客服昨天下单的苹果手机今天什么时候送达 。意图清晰,但ChatGPT是回答不了的,因为它需要跟物流、订单等整个业务系统串联 。”何晓冬说,“某种意义上,京东云做AI的优势,就是基于自身供应链复杂场景沉淀技术能力,再广泛服务产业生态 。”
他进一步向采访人员举例,比如京东云正在做的智能政务热线,数据显示,AI将大同12345的呼入电话接起率提升至100%;智能热线提升了东莞市受理市民诉求办理满意率达到96.8%;
面对京东大模型的推进进程,何晓冬透露,今年的规划是要发布面向产业的言犀大模型,预计参数量千亿级,会优先在零售、金融行业落地,再泛化至其他产业 。
AI不是现实世界的复刻,而是人类想象力的延伸 。这是David Holz在创办Midjourney时定下的宗旨 。
但现阶段,AI先要做好的仍是响应更多现实世界复杂真实的需求,而真正可以预期和进一步想象的空间延伸,也将来源于此 。




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