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深圳12315怎么转人工。深圳12315为什么没有人工客服?( 二 )


5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的 ， 可以提请鉴定部门鉴定 ， 鉴定部门应当告知鉴定论；
6、就损害消费者合法权益的行为 ， 支持受损害的消费者提起诉讼；
7、对损害消费者合法权益的行为 ， 通过大众传播媒介予以揭露和批评；
8、对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、检测、分析 ， 并公布结果；
9、要求经营者采取必要措施保护消费者权益 ， 监督有关行业组织拟定格式合同的内容 。
参考资料：深圳市消费者委员会--百度百科

Q3：广东深圳工商局的消费者投诉电话是多少12315前面加什么
如消费者本人位于深圳市 ， 向深圳市消费者协会拨打电话号码是可以直接拨12315即可 ， 在该号码之前不需要加拨任何数字 。
如消费者本人不在深圳市 ， 需要向深圳市消费者协会拨打电话号码则需要在12315号码前面加拨深圳市的区号0755即可 。
拨打12315注意事项：
1、有明确的被诉方； （投诉前需要了解清楚具体的商家信息 ， 如店名、地址、电话等） 。
2、有具体的申诉请求、事实和理由 。
3、属于工商行政管理机关管辖范围 。（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作 。管辖范围涉及：职能和属地两个方面） 。
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 。
5、时限：受理机关自收到申诉书5日内决定是否受理；同时受理机关自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解 。
以上内容参考 百度百科-12315、百度百科-深圳市

Q4：深圳12315为什么没有人工客服
是有的 。深圳12315是有人工客服的 ， 因为按国家工商总局的工作规定 ， 12315有人工接听时间为政府正常上下班时间 ， 其他时间你可以留言 。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。1999年3月15日 ， 国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下 ， 决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。
Q5：深圳市工商局电话多少？
深圳市市场监督管理局（深圳工商局）
地址：深圳市福田区深南大道7010号工商物价大厦
办公电话：0755-83070029
业务电话：0755-12315（工商注册咨询统一电话）
工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门 。根据《国务院关于机构设置的通知》（国发〔2008〕11号） ， 设立国家工商行政管理总局（正部级） ， 为国务院直属机构 。
扩展资料
深圳市市场监督管理局联系方式
投诉举报电子信箱：12315@mail.amr.sz.gov.cn ， 投诉举报咨询电话：0755-12315、12345 ， 深圳市市场监督管理局（深圳市知识产权局）
邮编：518040
咨询、举报、申诉电话：12315、12358、12365、12330
咨询、举报、申诉传真：12315、12358
咨询、举报、申诉电子邮箱：crcc@szaic.gov.cn
参考资料来源：深圳市市场监督管理局官网-联系我们

Q6：深圳消费者投诉电话
深圳消费者投诉电话是12315
在一定程度上是有用的 。但仍很多消费者都不相信它管用 ， 正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下 。确实 ， 有时候有些地方的12315糊弄差事 ， 但是如果你不用 ， 只能说明你的维权意识太差 。
如果与商家发生了纠纷 ， 一定要保留好相关单据或者证据 ， 如果有过电话沟通最好 ， 所有电话都是有记录的 。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要 。
12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报 。

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