我们应该怎么做?(怎么给客人推销酒 酒水销售工作总结~给客人推销酒水时?( 二 )


三、明确调研的分工
调研分工主要是指各组调研人员分工的范围,主要分为两个方面:一是调研工作的目标分工,即对此次调研所要达到的目标形成有效分解;二是对调研工具的分工,常用的调研工具有:电话回访、调研表格、问卷等等 。
分工不明确可能会导致以下几种情况发生:
1、工作效率低,扯皮 。如果对于某工作要求不严格,众多调研者会相互推脱责任 。笔者曾经观察过一个分公司,如区域经理在会上把一个调研工作的任务安排给大家,没有明确要求某某去做,第二天完成工作的寥寥无几 。
2、人心不满 。调研分工不“公平”在很多时候很常见,笔者就曾经遇到这样的情况,有一组人员4个人同时负责20个终端,上午出去一会就回去睡觉了,而另一组1人负责60个终端,累死累活到12点还没完成任务,第二天还受到批评 。
四、调研中的监督和检查
作为调研的统一组织、协调、指挥者,区域经理对调研活动负全部责任,一是要对调研活动重视,力求在调研活动中对各个小组进行监督和检查,对检查的过程中遇到的问题及时与队员沟通,避免类似情况的发生 。
从狭义的销售角度上看,市场调研也叫市场摸排,是从事销售活动中一项常用又繁琐的工作 。作为销售人员,这项工作却是重中之重,它是我们了解区域市场最简单的方法之一 。一言概之,区域经理如果想做好市场,首先必须做好区域市场调研工作 。未来的成功取决于公司正确的定位,而定位的基础便是成功的调研 。
公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的`保证
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度 。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果 。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作 。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整 。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标 。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况 。销售进度表以周为单位,每周制定一次 。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的 。是主观原因还是客观原因 。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法 。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态 。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息 。
◆研究客户心理 。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的 。
另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方 。在与客户接触前要对客户进行资料分析
◆学会谈判的技巧 。要善于微笑和倾听,要达到双赢 。要从客户的角度去考虑问题 。
◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导 。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品 。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功 。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃 。要理解客户的真正需要 。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
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Q2:给客人推销酒水时(我们应该怎么做?(怎么给客人推销酒)
1、如何向客人推销酒水 。
2、怎样给客人推销酒水,客人不会拒绝 。
3、如何给客人推销酒 。
4、酒水营销怎么拉客 。
1.基本知识 。
2.作为酒水销售员,第一一定要对店里面的各种酒的口感,产地,日期、香型等内容有着充分的了解,不至于在顾客询问的时候出现一问三不知的情况 。


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