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2019世界成功商务案例大全 史上优秀经典策划案例分析( 二 )


案例四:星巴克猫爪杯
2019年2月26日 ， 星巴克推出“2019星巴克樱花杯”春季版 ， 点燃“樱花杯”系列中的“猫爪杯” 。关于星巴克猫爪杯的百度指数和微信指数飙升 。一夜之间排队购买猫爪杯的奇观 ， 让星巴克的猫爪杯更受欢迎 。一时间 ， 社交网络上的猫爪杯成为众矢之的 。
星巴克通过经营猫爪杯 ， 感觉供不应求 ， 让猫爪杯大火了一把 。猫爪杯只能预定 ， 每天限量1000到3000 。这个熟悉的操作 ， 把一个普通的玻璃杯从原价199元炒到了600多元 。
“得不到的永远在骚动 。”越是得不到的商品 ， 消费者越想要 。“一千块钱难买”商品是人的人性弱点 ， 消费者的求名、求新、好奇、从众心理的关键 。
从众心理在社交网络的“热手毁花”下被无限放大 ， 使得其原本平淡无奇的购物欲望被无限放大 。我也想有别人 ， 我也想送别人送的东西 。从众心理是消费的关键因素 。
l营销案例的启示
1.营销内容应该引起用户的共鸣
“爆款”营销案例往往反映了一部分社会焦虑 。无论是感动全世界的“泰式”催泪广告 ， 还是印度的反暴力广告 ， 都是通过反映真实的社会现象 ， 引起用户的共鸣 ， 来制造用户的“共情” 。
引起“共情”是营销内容“爆炸”的方式之一 ， 与用户的想法和观点一致 ， 达到“共情”的目的 。
找到一个能引起用户高度社会共鸣的点 ， 才能确定营销方案的影响力和生命力 。从情感出发 ， 才能找到符合社会价值观的价值观 ， 准确的得到大众的“g点” 。
2.营销内容要满足用户的一些社交心理需求
营销人员要学会洞察和捕捉细节 ， 揣摩大众心理 。营销人员要有一双敏锐的眼睛去发现身边的人和事 。
3.营销内容要紧密结合社会热点
害怕回家的背后 ， 是营销人对这个社会的深刻洞察 。在资本遇冷 ， 整体经济环境不佳的2018年 ， 失业裁员的新闻屡见不鲜 。很多人失业了 ， 没赚到钱 ， 没拿到年终奖 ， 还没回家过年就把公司赔了 。
太真实是很多人看完《怕回家》的第一感觉 。人们自发的流泪 ， 是自己的无奈之情 ， 道出了很多人在回家过年路上的心声 ， 那就是害怕回家过年 。
将营销内容与社会热点紧密结合 ， 更容易传播“天时地利人和” 。另外 ， 这个视频是在春节假期发布的 ， 很多人都在回家过年的路上 ， 或者准备回家过年 。在这样一个敏感的特殊时间空 ， 人的情绪很容易被一点点“软”的东西触动 ， 再强势的外表也是人之常情 。
4 。营销内容能刺激用户自我传播吗
星巴克猫爪杯之所以能成为全球连锁咖啡“巨头”的“爆款” ， 不仅因为其良好的饥饿营销策略 ， 更因为其对猫主心理的洞察 。
“养猫的人”越来越多 。星巴克猫爪杯不仅仅是利用了“宠物经济” 。是有预谋的猫消费 。爱猫人士爱屋及乌 ， 也会有兴趣看到与猫有关的东西 。
结论
纵观2019年的营销案例 ， 各有千秋 ， 但都离不开“社交痛点+引发同理心+接地气”这几点 。任何一个环节都很重要 ， 无论是高饥饿营销还是借贷营销 。
让我们一起期待2019年的最后几个月 。还会有哪些更有创意的营销案例？2020春节档的营销案例能否超越以往的营销案例？


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