常用的sns营销工具有哪些,sns营销的本质与模型介绍( 二 )
职业人格:我分享的是你的一种职业人格 。
大家都是搞运营的,所以相信很多人都有这样的经历:你看一篇文章,比如《运营人必须知道的100个数据指标》 。不管你有没有看过,你一定会分享到朋友圈,然后说“学或者标” 。
你为什么这么做?你在塑造你的职业人格:我是一个运营,我很关注这样的内容 。
所以这个原因也会鼓励你把内容分享到SNS平台 。
还有什么?是从众和大爱 。
从众:因为如果你不分享,你会觉得自己好像和别人格格不入;
大爱:其实是关于正能量的,意思是我是一个热心公益,正能量的人;
比如某地发生了灾难(雅安地震或者巴黎恐怖袭击),你会在朋友圈发一篇文章或者一张图片,“揭竿而起雅安”“加油巴黎”,其实就是说你是一个很有正能量的人 。
具体案例,【分享】关键行为拆解:
很多人没看过武媚娘的传说 。
你也在网站或者各种新闻媒体上看到过一个图片,就是武媚娘的图片 。这个妆很好看 。
当时天天p图结合疯狂换妆的功能,还做了一个武媚娘的妆容,和广告画面一模一样 。
因为这是热点,所以会有人浏览关注,然后会有人尝试分享;
而当她闺蜜看到她COS武媚娘,打败全国百分比的马屁精,她闺蜜会很嫉妒;
也试着让自己看起来像一个武媚娘,你可以看到她击败了百分之多少的武媚娘 。
她也愿意分享这个结果,去影响更多的人 。
所以是跟热点有关的传播 。其实这就是人性的比较和炫耀 。
四 。SNS营销的本质和模式
1 。社交网站营销的本质
揭示SNS病毒传播的本质,其实就是在SNS环境下,结合产品特性,以人的驱动为中心,设计用户愿意浏览、参与、分享的功能和活动 。
2 。社交网络营销模式
除了上述基于人性的因素,SNS营销还有两个关键步骤:
浏览维度 分享维度还需要考虑整个活动的功能流程体验,以及产品相关性 。
(1)功能/流程体验:需要不断打磨
它不仅仅是一项功能或一项活动 。这个打磨过程其实是很考验技巧的 。
要做到高认知度,低体验门槛,高成就感,你要尽量让用户容易理解你的功能和活动 。
同时让他觉得操作很简单,其结果符合预期,甚至还伴随着更多的惊喜 。
例如:
全民COS武媚娘最早安装在田甜Ptu,但后来我们发现它的门槛太高了:用户想补COS,就得下载田甜Ptu App 。
而且因为每天p图有很多功能,所以还是需要找到疯狂的换妆功能,然后在疯狂的换妆功能里找到武媚娘的妆容 。
疯狂换妆门槛高,转化率低 。
为了改善这一点,我们做了一个H5的COS武媚娘网页 。用户只需要在这个网页中放一张照片,就可以在这张照片中的人的脸上画武媚娘妆,还可以分享这个网页 。整个过程非常直接,不用下载App 。
(2)产品关联:在用户愿意分享的界面上做好自己品牌的曝光
在用户愿意分享的界面上做自己的品牌曝光(比如添加品牌logo);
还要注意这个功能应该是产品的主要功能,让用户因为功能的扩散而更容易使用你的App 。
例如:
说到COS武媚娘,当时我们传播了一个H5网页,给日常的p图App带来了巨大的价值 。
当时这个功能h5页面传播一个月内,使用人数就突破了1亿;但同时,点击下方横幅下载、使用、激活日p图的用户应该在500万以上;同时,有超过1000万用户主动搜索和使用日常p图 。
就是因为这个传播很广的页面上有每日p图的Logo,所以很多人知道这个品牌,你的品牌知名度得到了提升 。
而且因为我们提示用户“想多玩变装,下载日常p图”,用户可能会想:是不是还有更多化妆变化可以玩?
就利用用户想多了解多玩的心理,让他下载我们的应用 。这是相关的 。
五、SNS营销成功背后的故事
当你知道了以上所有关于SNS营销的事情:
想好了传播的人性选择 设计好了产品的功能 以及打磨好了过程体验 产品品牌各方面也关联好之后,还要注意:
1 。你的目标人群和启动流量,一开始让一部分人先用
你可能需要针对目标群体做广告,但是如果你的目标群体是普通大众,你就不需要做广告 。你可能只是需要团队里的每个人把结果发到朋友圈 。
其实当时COS武媚娘和小学生的照片是这样的 。一开始没启动流量,就在朋友圈发 。不久,H5出现了 。
但并不是所有的活动都可以这样 。您可能仍然需要一些输入来启动流量 。
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