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创业知识从哪里入手，新手创业必学的知识( 二 )


营销知识
营销是创业者必须掌握的技能之一 。企业产品营销决定了企业的生存时间和抗风险能力，也是企业发展的根本 。企业家必须掌握相关的营销知识和技能，根据企业的实际情况和发展规划，组建营销团队，培训营销人员，充分分析市场，熟悉市场，了解客户需求，制定突出产品特色，符合公司利益、市场环境和客户需求的对外营销方案 。制定与营销计划相匹配的内部营销人员的操作规范和学习资料，制定相关的销售制度、提成制度、奖励激励措施等 。
物流知识
在现代经营中，企业不可避免地会面临大量的外部物流和相关的货物采购 。企业采购和物流管理对于初创企业的重要性不言而喻，所以创业者掌握必要的物流知识和采购知识尤为重要 。创业初期，资金往往并不充裕，合理的采购和按需分配可以减轻资金压力 。如果对物流企业、物流环节、物流物料、物流价格有一定的了解，就可以制定产品价格、产品包装、客户承诺、售后服务 。
计算机和网络知识
现代企业管理已经与传统企业管理大相径庭 。如果企业家或企业经营者不知道如何使用基本的计算机和网络工具，基本上不可能完成(或事半功倍)商业成功 。所以，创业者至少要掌握简单的电脑打字(最好是做表格、做TTP)、上网、发邮件、QQ、QQ群、微信群、微博、个人电子银行等 。
行政管理
创业初期，公司员工一般不多，所以公司的行政人员都是老板(实际控制人)说了算，或者说所有刚成立的所谓办公室(亲戚或者亲信)都是他在管 。这种管理方式对企业来说是致命的，最终如果企业还活着，基本上就成了家族式企业，员工每天都活在老板的情绪里 。大家都围着老板转，没有或者不敢有独立思考 。人少鬼少 。因此，企业家必须了解行政管理的重要性 。公司不管有多少员工，从一开始就要制定各种规章制度，比如员工纪律、岗位制度、工作流程、操作标准、员工激励制度等 。，并加强学习，严格执行，杜绝任人唯亲和家族式管理，倡导规范化、制度化的企业建设 。
人力资源
企业要想在竞争中闯出一片天地，人才起着决定性的作用 。如何吸引人才、留住人才、用好人才，是每个企业家和企业管理者必须高度重视和深入思考的问题 。很多创业者从企业成立之初就开始和员工较劲，抱怨员工能力素质不行，抱怨人才难招，抱怨员工工资太高花不完，等等 。于是用各种方法拖欠工资，用各种方式辞退员工，想尽一切办法让员工自己离开 。于是，劳资关系紧张，员工没有积极性，没有归属感，老板们在抱怨声中忙着招聘，忙着批量换人 。有很多人直到企业关门才醒悟 。企业要想招聘到、留住真正合适的人才，就要努力为员工创造一个宽松、和谐、融洽的工作环境，制定有粘性、有激情的薪酬制度、绩效制度、奖励机制，完善员工福利和后勤保障机制，为符合条件的员工办理社保、签订正式聘用合同等 。公司用制度管理人，用关怀温暖人，用工作环境和薪酬福利留住员工 。员工自然会用自己的工作能力和效率来回报企业 。
情绪智力管理
很多时候，企业家的个人情商管理、个人行为和情绪控制能力决定了企业的最终成败 。低调谦和、能做人、情商高、懂得尊重他人、懂得互惠互利的企业家，往往很受欢迎，有凝聚力和说服力，在企业经营中如鱼得水 。创业者要加强个人情商培养和自我情绪控制，懂得用善良赚钱，不要意气用事 。
诚实守信
诚信是人类行为的基本原则，也是创业者创业成功的必备要素 。只有诚实守信的人才能交到真正的朋友 。生意离开朋友，就会有人脉 。人脉是钱的来源，是商机，是发展合作的基础 。只有坚持以诚待人，信守承诺，才能走得更远 。那些百年老店，名牌，商业巨头都是这样走出来的 。
集中注意
能在一个行业或企业坚持三年的创业者很多，能坚持五年、十年甚至十五年的很少 。创业者在创业的过程中，要避免望山兴叹，信任或羡慕别人的项目以便赚更多的钱，但不断引进或更换项目，会把生意搞得一塌糊涂，毁了自己原本的事业 。对于新创业者来说，做一行，爱一行，专一行，努力坚持，比什么都重要 。只有专心做一件事，坚持做好一件事，才能在自己选择的创业领域有所建树 。
时间概念
创业者要有很强的时间意识，所有的商业运作都要按照规划和时间框架来运行 。在商务交往中，他们应该尊重自己的时间以及他人的时间 。如果他们没有把握，就不要轻易承诺时限 。他们所说的必须按时完成 。如果他们做不到，要提前和别人沟通，提供补救措施或补偿方案 。只有守时守信，才能获得更高的利益，赢得尊重 。


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