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具备这6种强大能力 高级产品经理应该达到的能力( 二 )


(PS:就在我写这篇文章的时候，收到了网易美学的通知——网易美学和网易考拉的账号体系将全面开放 。再比如医疗独角兽“微医生”，其“健康号”会让医生输出大量内容，看似免费，实则为其医疗服务起到导流作用 。
所以对于高级产品经理来说，公司对我们的要求不是单纯的做产品，而是帮助公司赚钱，如何支撑公司到下一轮融资，如何让团队生存下去 。当我们思考一些事情时，我们必须用商业思维来思考 。
3. 数据深度分析能力 现在的互联网公司每天都在看数据，但我观察到很多人在看数据的时候喜欢看“数据现象”，而不喜欢拆解“数据原因” 。人们会习惯性地把现象和原因混为一谈 。比如本周产品的“首单率”有所上升，大家都很高兴看到 。但是背后的具体原因是什么呢？
可能有很多种:可能是推广带来了更精准的用户；也有可能是操作调整了商品的分拣和陈列；也可能是产品变化的影响；不排除是周期性波动或者受社会事件影响 。
简单的数据现象没有太大意义，但背后的原因值得深挖 。
在高级产品经理阶段，你应该具备良好的数据深度分析能力 。大前研一写了一本名为《思考的技术》的书 。核心思想是太多人习惯性地把假设当成结论，以至于做出错误的决定 。这本书对我是一个很大的警告 。我们在做产品规划的时候，会有各种各样的想法和创意，但这些想法归根结底只是假设 。它们能不能带来预期的效果，必须经过检验，深入的数据分析是一个很好的检验方法 。
比如我之前一直在做IOS和Android上的产品，对小程序的用户特性研究较少 。在改版小程序时，也采取了跟随IOS和Android的策略 。但是前段时间我对产品的首页进行整体更新后，发现新的首页在IOS和Android上都带来了付费用户率的提升，但是放在小程序上却导致了付费用户率的大幅下降 。
之后我花了两周时间对小程序的用户特征、订单结构等等进行了全面的数据分析，才发现小程序的人群特异性和消费行为与app完全不同，所以同样的首页对app和小程序的影响可能完全不同 。之后我又单独为小程序设计了首页，并迅速完善了数据(典型的例子是JD.COM，他的app和小程序也采用了完全不同的设计) 。
我是文科生，感性思维的比例一直比较高 。我发现产品圈里有一群和我一样的人 。越是像我们这样的人，越应该培养深度数据分析的能力，因为我们会习惯性地从用户的感知和情感的角度去思考和理解问题，进而形成自己的主观判断 。
但需要知道的是，这些判断只是“假设”，并不是真正意义上的“结论”，只有经过验证的假设才是结论 。在高级产品经理阶段，深入的数据分析能力是必不可少的 。
4. 系统思考的能力 我遇到过一些特别擅长表达自己的人 。他们不停地谈论天文、地理和娱乐 。但是，如果你仔细听他说的话，你会发现他的话里并没有太多有效的信息，或者你问他一个小问题，他会突然愣住，觉得有些观点难以自圆其说 。
对于别人来说，虽然表达能力不够好，但是他说的话都是经过深思熟虑的，通常信息量很大，你问他问题的时候，他的观点都是反复支持的 。
在高级产品经理阶段，系统思考的能力必不可少 。所谓系统思维，就是全面的、整体的思维，能看到事物的不同维度、侧面和角度，能看到不同要素之间的关系和相互作用 。
以我自己的服务电商产品为例 。每一次产品调整和权限变更，其实都会全面考验产品经理的思维 。我们不断在消费者、服务提供商和平台之间进行平衡 。这就要求每次产品调整和权限变更都要兼顾三方利益，要综合考虑一个小小的变更对三方利益的影响 。
一个技巧性的东西就是我们可以熟练使用逻辑图软件(Mindnote，Xmind等 。).我们在思考一个问题的时候，可以用逻辑图把相关的问题一层层拆分，直到发现问题真的落地了 。事后还需要回头看看自己当初的梳理，看看有没有错误或者瑕疵 。
5. 创新的能力 “创新”是近年来我们提到很多的一个词 。比如淘宝把线下交易搬到了线上，这是一种交易方式的创新 。苹果整合了各个唱片公司的资源，发明了itues的在线售卖模式，这也是一种创新 。传统的线下心理咨询从50分钟开始，但为了配合市场，线上产品改为15分钟，这其实是一种创新 。
上面说的都是一些创新成功的案例，所以不成功的就更多了 。我分析这些所谓的成功和失败有两个区别:
一是忽略了自身能力和资源的边界，比如我在《失败产品手册三：如何成功地做死一款直播平台》中写道过的，我们当时为了突出产品的差异化，率先做VR直播，结果VR直播的技术根本不成熟、且需要消耗大量的手机流量，最终公司折腾了一年多、烧了大量的钱之后就变更为普通的平面直播，这就是典型的忽略了自身能力和资源边界的例子 。有些事情苹果去做可以、腾讯去做也可以，但是你想去做，你就会死，原因很简单，你没搞清楚自己到底几斤几两，你忽略了当前的资源和团队的能力去做事情 。二是创新并未带来实际的用户价值，我之前做娱乐产品的时候，研究过一个「做的很好、死的很惨」的产品，这个产品好到什么地步：它创造性的制作了大量的比赛


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