小万是什么意思(万三开户是什么意思)( 四 )
同时,提高创新业务的收入占比 。黄伟表示,之后将加快发展融资融券、“打新贷”、股权质押回购等创新业务 。
“目前很多证券公司对客户没有融资额度,但我们额度充裕,这也是我们的优势 。现在,融资融券的业务收入在大幅增长 。”他表示,此外,南京证券云南分公司未来还将增加新三板业务量,丰富适合不同投资者的理财产品 。
采访人员黄报道
“2015银行服务观察”专栏
“2015银行服务观察”活动近日启动 。该活动组织市民和网民观察和体验银行网点的服务,并将他们的实际感受付诸文字 。本报即日起刊发这些稿件,让读者了解和比较昆明各家银行的服务水平 。
地点:交通银行昆明护国路支行;中国工商银行昆明威远街支行
问题:电子现金存款、境外刷卡消费、虚假信息甄别 。
观察员先来到交通银行昆明护国路支行,一进大厅就能清楚地看到大堂经理的柜台,他也佩戴着号牌在传呼机旁工作 。大堂经理可以主动询问客户需要办理什么样的业务,及时为客户取号 。观察员上前问道:“请问其他银行的芯片卡是否可以在你的ATM机中存放电子现金?”大堂经理回答:“其他银行不知道,还没试过 。”观察者又问:“存款或消费的金额有限制吗?”大堂经理说:“好像没有圈地 。”
随后,该观察员提到,听说电子现金存卡的事情后,如果卡丢失无法找回,与大堂经理核实,大堂经理回答并不顺畅,对一些细节也不是很了解 。她说:“目前真的没有这种情况 。如果卡丢了,应该可以找回来...可能会比较麻烦 。而且,钱存进去之后好像就不能再变回现金了,建议你不要存太多 。”
观察人士继续询问境外消费银行卡的种类和币种 。大堂经理说:“我们有境外金融卡,还有汇率优惠 。”但是大堂经理并不熟悉银行卡可以结算的币种 。他只回答说美元和港币可以结算,但不确定小币种和澳元是否可以结算 。
随后,观察员又去了工商银行昆明威远街支行,一进门就没见到大堂经理 。传呼机和大厅有两名保安协助客户取号和查询 。警卫人员表示,观察员如有任何问题,可以咨询计票员 。观察人士问一位柜员,其他银行的芯片卡能否在工行ATM机上打圈?柜员说不太清楚,因为圈的很多功能还不完善,可能不通用,没试过 。不过他建议把卡的开户行圈起来,避免吞卡 。
观察者还查询了一条手机里显示为95588的网银停用短信,柜员马上回复说是虚假信息,不用理会就好 。
在银行大厅的基础设施方面,两家网点都有老花镜、医药箱等便民设施,交通银行昆明护国路支行也有雨伞 。同时,两个网点没有张贴过期证件,证件摆放整齐 。
银行服务观察家
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