这种设计 ， 叠加大量的营销投入 ， 抢占了长尾求职者流量 。 今年上半年 ， 其收入22.5亿 ， 营销支出为9.22亿 ， 占比高达40.98% 。
这样 ， 就以C端的规模 ， 带动B端的体验 ， 比如 ， 用BOSS直聘收简历 ， 反应很快 ， 短时间能收到大量简历 。
相应的困扰是 ， 招聘者时间有限 ， “已读不回”十分常见 。
“哪有那么多时间一个个地聊呢？每个人抛出来的问题都不一样；同样的回复即便复制粘贴 ， 对待不同的人 ， 常用语也得不一样 ， 还得经常更换 。 ”一家上市医药集团的HR李妍说 。
Jason向《21CBR》表示 ， 在BOSS平台 ， 每个候选人要沟通几个来回 ， 才能得到对方联系方式 ， 再等待对方回复 ， 增加时间成本 ， 降低了效率 。
算法技术的作用 ， 似乎在其次 ， 至少没那么神奇 。
“行业来看 ， 不存在某一家拥有特别牛的算法 。 （直聊）能用的信息几乎都是一样的 ， 各家大的逻辑都差不多 。 ”一位在线招聘平台技术副总裁告诉《21CBR》 。
一位猎头提到 ， 她在BOSS发布过“柔性直流输电”的相关岗位 ， 识别出来的是电气工程师、电气设计相关的候选人 。
“10个推荐的有9个半不是相关的 ， 严重拉低了工作效率 。 ”她说 。
这些年 ， BOSS直聘争议如影随形 ， 也有报道质疑 ， 其借算法存在杀熟调价等行为 。
李妍使用BOSS直聘的时间超过5年 ， 去年她拒绝了销售推荐的升级服务 ， 今年1月起 ， 每个月发布三四十个职位 ， 却没招到多少人 。
“原先还能发的一些基础岗位 ， 不给发布了 ， 除非出钱买竞招 。 ”李妍说 ， 直观感觉平台给的权益在慢慢往回收 ， “没有早期那么好的免费体验了 。 ”
“人力”刚需
BOSS直聘关闭新用户注册 ， 长达一年 。
这是对手们抢占先机的绝佳窗口期 ， 纷纷积极获客 ， 尤其是C端流量 。 以前程无忧为例 ， 去年Q3的广告和促销费用增幅 ， 高达123.2% 。
却没人挤下BOSS直聘的第一名 。
“新增暂停一年 ， 其他招聘平台 ， 为什么还是赶不上BOSS？”一次电话会上 ， 大摩分析师抛出提问 。
赵鹏的回答很官方：用户留存 ， 才是真正的用户增长 。
大量求职者 ， 也的确显露出对它的热情 。
暂停新增期间 ， BOSS直聘注册失败人数 ， 超过4000万 ， 甚至有求职者愿意花钱购买其账号 。
注册重启后 ， 新增的1000万用户中 ， 主要为应届生 ， 即学生用户较多 ， 7月下旬开始 ， 蓝领用户占比开始回升 ， 白领用户也保持稳定增长 。
无论求职方还是招聘方 ， BOSS直聘的一大优势 ， 在于其足够下沉 。
BOSS直聘官方披露 ， 截至2021年3月 ， 其C端流量池有8580万求职者 ， 蓝领和大学生分别占28.8%和16.2%；在B端 ， 百人以下规模的中小企业用户 ， 占比达到八成 。
“BOSS上适合找‘人力’ ， 而不是‘人才’ 。 ”90后创业者朱泰 ， 对比使用过的几家头部招聘平台 。
他认为 ， BOSS直聘很难招到适合的高端人才 ， 形容对其印象——招聘界的拼多多 。
从用户量的角度 ， 这不失为一种优势 。
李妍常年接招聘普通店员、行政人员等基础岗位的需求 ， 候选人的学历普遍为大专、中专 ， 她告诉《21CBR》 ， 对比几家 ， BOSS直聘是寻找这类人才最合适的 。
这类群体数量庞大 ， 他们的求职需求 ， 提供了源源不断的自然流量 。
今年二季度 ， 受到疫情等因素的打击 ， BOSS直聘实现营收11.12亿元 ， 同比下降4.8% ， 7月开始 ， 招聘市场呈现出恢复趋势 。
据BOSS直聘披露 ， 在企业端用户 ， 月活规模持续稳定增长 ， 7月新增的职位数量 ， 环比6月上涨15% ， 发布新职位的招聘者账户数上涨 23%；服务业蓝领方面 ， 8月前两周环比7月后两周 ， 新增职位上涨超过20% 。
这些积极态势 ， 均会反馈到业绩上来 。
对许多用户而言 ， 找工作已然不易 ， 他们最关心的是 ， 招聘平台不要走偏 。
【boss直聘|百亿美金的BOSS直聘，太会玩了】（文中皆为化名 。 ）
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