梁建章: 亏损不是问题 关键是饼能画多大
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虎嗅注：2014年Q4及全年财报颁布后，CEO梁建章接收专访时谈及携程及竞争对手方方面面 。梁建章既确定了价钱战的必要性，亦表现了携程的底线 。他说“如果用1块钱的亏损，去换取1块钱的收入，别人怎么想我不知道，但携程确定是不愿意去做这个事情，因为显著是算不过来的嘛！”（本文转自环球旅讯）
在携程颁布财报的前三天，其重要竞争对手去哪儿发出了财报，2014Q4净亏损为6.76亿元人民币，比去年同期多亏了5.5亿 。于是有同行专门做出“在线旅游亏损哪家强”页面作嘲笑状，可去哪儿的股价却连着大涨两日 。携程发出财报后，股价走势与此前去哪儿的相相似——盘后大涨，并且在美国当地时光3月20日开盘半小时内一度暴涨24% 。那么携程也与去哪儿一样，走上了一边亏损、一边股价上涨的路数吗？携程对亏损的懂得，又与同行有何不同？
为此环球旅讯在第一时光对携程CEO梁建章进行了独家专访，听听他对2014财报的解读以及对2015年发展的展望 。
机票增加受益于平台的低价
在本季财报电话会议中，据梁建章介绍，携程Q4机票票量增加速度到达2008年以来的最高记载 。在高增加的背后，梁建章剖析到，重要还是由于价钱竞争力晋升的拉动：“我们去年开端采用平台化的策略，各种便宜的供给商的机票都能在平台展示出来，我们的价钱竞争力已经超过了竞争对手” 。据携程Q3财报显示，其来自于开放平台的机票预订贡献度占比60%；据梁建章介绍，在收购英国的低成本航空整合平台Travelfusion后,携程对Travelfusion的内容整合已在进行中，并筹划在今年第一季度上线，这将进一步晋升携程在国际票价方面的竞争力 。
与此同时，携程该季度单张机票的服务成本同比降低了27% 。“这里有两个原因，一个是订单操作主动化的水平进步了很多，一些售后服务，比如简略的退票，我们已经可以实现主动化了 。另一个是现在机票业务增量，大部分来自移动平台，这部分不须要接电话的成本 。”
“去哪儿现在不能算是平台了，我们再回去的可能性比拟小”
华住和如家这两家中国领先的酒店团体的当季财报显示，他们的入住率均有同比下滑，加之2014年国度出台“八项规定”等政策，让高星级酒店的日子也不好过，那么这是否意味着中国的休闲游和商务游悄然进入下行通道呢？携程的酒店业务的近期走势又如何呢？
对此，梁建章说明，经济型酒店在中国属于中端商务的需求，这部分的供给比需求增加得更快，所以它们的入住率和均价就会降低 。而低星级酒店以及客栈、农家乐这些接地气的住宿产品，对携程而言是比拟新的业务，梁建章表现，这里的增加率会更快一点，但高星级酒店，尤其是海外酒店的订单增加也很显著，“总的来说，重要是低端和高端这两头在迅速增加，都比中端的商务市场要快” 。
当被问到携程的酒店产品有没有可能重新回到去哪儿平台时，梁建章说：“可能性比拟小，因为去哪儿现在不能算是平台了，反而我们的平台上有一些合作伙伴的产品，比如同程的 。可能我们的平台的产品还更丰硕一些 。” 去哪儿的Q4财报也显示，其酒店直销量占酒店出售总量的比例已经到达了66%，而去哪儿的高层也在电话会议中表现这一比例可望进一步晋升至80% 。
“旅游度假的价钱战不会再深化，弱化倒有可能”
携程在Q4的旅游度假业务营收同比增加20%，而其中团队游和自助游预定量有54%的同比增加，其中利润率的下降是否意味着旅游度假范畴的价钱战正在逐步深化呢？
“我们的旅游度假不会自动去打价钱战，是我们的竞争对手在打 。这里的价钱战已经很深了 。其他的几个旅游公司的旅游度假，根本是收入一块钱，就要亏一块钱，几乎每个公司都这样，我认为这已经是一个极限了 。所以我认为深化不太可能，弱化倒是有可能 。”
对于2015年休闲游的展望，梁建章表示了一种长远的乐观：“确定是一年比一年好，中国休闲旅游的增加，在未来十年二十年，增速都会非常健康 。总体上看，是GDP增速的两倍，这是一个合理区间 。究竟现在中国的人均旅游花费可能只有美国的1/10之一，至少是与美元和人民币汇率相仿 。”
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