家居装修行业?装修这个行业就是一个小社会( 二 )


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但是,在这种行业里,真的存在价格透明吗?
就算打扮家瞄准的不是装修公司,而是工人、工长、设计师,可这些工人、工长、设计师也需要赚钱,不是吗?
既然还是多方都要赚钱,那跟其他平台里装修公司一层层盘剥的模式又有什么区别呢?
噢,多了个工地直播、AI监控 。
可若是装修公司想要薅羊毛...多得是消费者们发现不了的方法 。

家居装修行业?装修这个行业就是一个小社会

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再说说另一个自营+本地共享 。
打扮家是国美旗下的小弟,所以国美有样学样搞了自营,大致总结一下就是在打扮家订购装修方案之后,会连接到国美的其他平台 。
然后就给消费者“一站式购物” 。
这个“一站式购物”是什么意思呢?
就是说从瓷砖到吊灯、从门窗到家电,都得从国美里面选 。
然后你家除了房子,其他所有东西都是国美的 。
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看到这儿,柴妹是真疑惑了 。
这不就是打着方便消费者的旗号,给自己提供盈利吗???
那如果我不想从国美买,我想自己线下买呢?
我想在自己亲戚那买呢?
我想在信任的供应商那买呢?
打扮家在营销通稿里各种夸自己高性价比、方便消费者、价格透明化...但是等真形成了供应链闭环...
究竟怎么样不还是打扮家自己随便说?
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不可否认也有图方便的人,认为这个模式挺好,不用自己去纠结买啥 。
但另外的人群呢?
选择权是自己的,想买某个品牌、某家店、某个类型的产品应该主要由自己选择 。
而不是在国美打包大杂烩 。
况且国美这些年的地位早就今时不同往日,并不是每个消费者都信任国美 。
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当然,被打扮家垃踩的齐家网也不是啥好平台 。
就在上个月底,齐家网推荐的金圣装饰装被曝出劣质工程一事还在持续发酵 。
齐家网给消费者推了一家劣质装修公司,齐家网不仅暗戳戳和装修公司给消费者设合同陷阱,还不保障消费者的权益 。
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而这样的事情,在齐家网已经屡见不鲜 。
有消费者在齐家网上找了一家装修公司,本来已经确定了设计师,钱也交了 。
谁知没过多久,这名设计师离职 。
之后装修公司重新安排了设计师去家里测量,并安排工长看房,在一番推脱下,工长要求加钱 。
消费者不愿意,于是装修计划就这么拖了下来 。
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找工长说,没结果 。
找齐家网的客服说,没结果 。
最后消费者无奈投诉到黑猫 。
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再举个例子 。
有个消费者在齐家网找了装修公司,完成后发现是劣质装修,很多地方都不合格,然后要求赔偿5000元 。
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可让人没想到的是,齐家网和装修公司商量之后,给了消费者两个选择 。
①赔偿5000元,但是要删除差评;
②如果不删除差评,只赔3000元 。
好家伙,一个差评,居然值2000元???
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更何况,赔偿款是装修问题,跟差评有什么关系?
消费者认为齐家网作为推荐平台,有义务帮助消费者维权,可谁知道齐家网居然伙同装修公司以差评和消费者谈条件 。
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之后消费者又甩出了自己签约齐家保的截图 。
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所谓齐家保,名义上就是保障三方利益的协议 。
当然,仅限于名义上 。
因为协议里明确表明了,消费者和装修公司之间出现问题,不关平台的事儿...
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像这种协议,不止齐家网有 。
土巴兔也有 。
在消费者签订的《土巴兔装修保服务合同》里,有这么两句话:
“丙方仅审查确定乙方系合法注册成立的经营单位(即具有营业执照),不负责对乙方的其他任何信息进行任何形式的审查 。”


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