举个例子,我们先来看看下面这张图 。

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大家什么感觉,是不是感觉这是一个年轻姑娘的朋友圈,而且她和所有年轻姑娘一样,爱漂亮爱美食爱追星,有一点自恋,喜欢晒出自己的小幸福 。
没错,这就是完美日记的个人IP-小完子 。
【常见的几种社群玩法】你在购买了完美日记的产品后,随产品会有一个宣传单页,扫描上面的二维码后即可加小完子好友 。

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加好友后,小完子会引导你加入社群 。群里都是和你一样,热爱美妆的同龄人 。大家讨论内容也都是关于美妆、护肤等女孩子们感兴趣的话题 。
小完子在群里发布粉丝福利、特价抢购等消息,解答一下客户的疑惑等,偶尔和客户聊聊天 。聊天的内容也多和美妆、护肤等相关,就是一个很懂你的同龄人 。

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群里也从来没有搞过什么裂变活动,拉新活动等,所有新人都是用户自发邀请入群的,或者扫码由小完子拉进群 。
这种社群运营模式的成功,给完美日记的爆发奠定了坚实的基础 。
这种人设型玩法有哪些重点呢?
1、标签化的人设打造
要想打造优质人设,最重要的就是打上标签 。要让用户一提到这个标签,就能够想到你 。
比如一提到口红,你会想到谁?李佳琦,对不对 。再比如提高非著名相声演员,你会想到谁?郭德纲,对不对 。这就是标签化的极致,一提到标签就想到了你 。人设打造轻而易举 。
2、做好服务
人设型社群的玩法是建立在服务的基础上的 。没有优质的服务,一切都只是空中楼阁 。
而要做好服务,除了有序管理社群,及时答疑解惑等,还要能够有稳定持续的内容输出 。例如上文提到的完美日记小完子的例子,持续的优惠活动就是她的内容输出 。
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