阿虎汽车▲王女士:新买的北京BJ40汽车发动机“喷油”有异响

正北方网讯(北方新报正北方网首席采访人员高志华)买不到3个月的北京BJ40汽车 , 发动机的机油盖竟然无征兆地被顶开 , 机油全喷光了 。 虽然4S店给更换了发动机机油盖 , 并重新加了机油 。 但自此之后 , 发动机就出现了异响 , 现在我只能把车停在家里 , 不敢开了 。 ”近日 , 呼和浩特的王女士向北方新报正北方网反映 。
阿虎汽车▲王女士:新买的北京BJ40汽车发动机“喷油”有异响
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4月9日 , 采访人员见到了王女士 , 据她介绍 , 2019年10月8日 , 她在位于海拉尔西街的北京汽车众洲4S店花20.29万元购买了一辆北京BJ40汽车 。 今年2月1日 , 她驾车行驶时 , 闻到一股机油味 。 停车检查后 , 她发现 , 汽车发动机的机油盖被顶开了 , 机油全部唝了出来 。 因为是疫情期间 , 王女士只能让家人将就着把车开回家 。
3月22日 , 王女士联系了北京汽车众洲4S店的维修人员 , 维修人员为这辆车更换了机油盖 , 并重新注入了机油 。 但王女士再驾驶这辆车时发现 , 发动机竟然出现了异响 。 于是 , 她多次找4S店协调此事 , 得到的答复是 , 如果王女士想更换发动机 , 就得先拆开这台发动机进行检查 , 若有问题才能更换 。 对此王女士认为 , 新买的车出现发动机喷油问题 , 后来又有异响 , 加之喷出来的油还残留在车内 , 存在安全隐患 , 所以她不同意4S店的处理方案 。
【阿虎汽车▲王女士:新买的北京BJ40汽车发动机“喷油”有异响】当日 , 北方新报正北方网采访人员来到北京汽车众洲4S店 , 该店的刘经理向采访人员表示 , 按正常情况来说 , 发动机的机油喷光 , 汽车行驶了一段距离肯定会对发动机有影响 。 因为不知道发动机到底出了什么问题 , 所以需要拆开发动机进行检查 , 如果有问题再给王女士更换发动机 。 采访人员询问:“若是你的车刚买3个月就要拆开发动机 , 你是否愿意?”刘经理说:“我肯定不愿意 。 ”


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