怎样看待受疫情影响发货不了，拼多多预售时间到还要罚款
平台处理不及时，前面捐款，后面用商家罚款给自己补给。疫情当前，人人始料未及，快递停运！淘宝天猫反映迅速，适当延长春节期间发货时间，而拼多多平台仅仅调整虚假发货判定时长延长为96小时，诚意不够，效率低下。国家政策号召2月10日才可复工，拼多多这是逼迫商家逆流而行，快递走不了，也是逼着巧妇无米之炊！
■网友的回复
我2月2号下单，说好的是2月6日发完，结果到今天2月16日，已经14天了都没发货。就看上面预计发货时间从10天，加到11天，加到12点，一直加到15天，我已经不抱希望他发货。
■网友的回复
【怎样看待受疫情影响发货不了，拼多多预售时间到还要罚款】 要求2.12日24点前商家必须发货，但是西安商家目前的现实情况是政府还不要复工，写字楼和仓库全部不让进，外地回来的员工必须要在酒店先隔离14天才能上班，现在是要货没货，要人没人，不知道怎么发，已经让客服在家工作，挨个发电话给客户，求客户退款了。
■网友的回复
我现在的情况是，我于2月8日购买的预购商品，商品名称写着2月12日前发，在这之后，商家照常上新了无数新品，一样都是2月12日前发，到今天2月12日20:00，已经无数次联系商家客服，没有得到任何答复，联系拼多多客服，客服也给不到任何答复。
我认为疫情影响发货不了是不可抗力，我可以理解，在这种情况下，你商家是怎么做到明知道发不出货还把商品名字标注出2月12日前发出的？你拼多多是怎么审核的？为什么商家客服没有回复，商品却可以照常上新？
我已经保留了一切聊天记录证据，下图是周一，2月10日的拼多多官方客服的回复。
我就想知道，除了事后欺骗顾客退款，你拼多多还会给什么补偿？
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