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「社区」小事不出网格，大事不出街道，一场蜕变造就和谐之城( 五 )

原来 ， 凌晨两点左右 ， 王婆婆夜醒如厕 ， 发现卫生间主水管爆了 ， 60多平方米的房子淹了水 ， 邻居家也进水了 。 王婆婆准备天亮后到社区居委会反映此事 ， 而邻居周女士打开手机“武昌微邻里”平台 ， 点击“我要报事”表达诉求 。

“当天联系武汉水务集团武昌供水部的工作人员” ， 网格员陈凯接到呼叫后 ， 迅速上报到社区居委会 。 社区当即联系了水务部门 。

因涉及12户居民 ， 四清里社区群干经过沟通协调 ， 得到全部居民同意 ， 开始了更换工程 。 不到半个月 ， 事情就得到了妥善解决 。


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